Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 97

Valkuilen
Het is nooit de bedoeling zaken op te leggen. Typische valkuilen in een motiveringsgesprek zijn:
Ondervragen :
In een patroon van vraag en antwoord terecht komen, waardoor de ander een passieve rol speelt. Ter
voorkoming geldt de algemene vuistregel: ‘Stel nooit drie vragen na elkaar’.
Partijdigheid:
In een conflictsituatie een kant te kiezen. Vaak leidt dit ertoe dat de ander de andere kant kiest.
Voorbarige thematisering / Richting van het gesprek bepalen
De dissonantie die als gevolg hiervan ontstaat kan je gesprekspartner ontmoedigen en bij hem defensieve
reacties uitlokken. Het is daarom van belang om eerst te beginnen met zijn zorgen en hierop te focussen.
Andere thema’s kunnen later aan bod komen.
Schuldvraag stellen
Het thema schuld ligt ook heel gevoelig. Het stellen van de schuldvraag leidt vrijwel altijd tot een defensieve
opstelling. Het is dus belangrijk om het thema schuld irrelevant te maken.
Ambivalentie onderschatten
Wanneer een persoon dissonant is, dan wijst dit op weerstandsgedrag. Weerstand ontstaat binnen een relatie
als verandering gevraagd of geëist wordt, wanneer de gevraagde verandering hoger is dan de mate van
gereedheid voor verandering. Door te snel over te stappen op het onderwerp “verandering”, zal de ander
blokkeren. Gevolg: “Hij trekt zich terug in zijn stelling” en er verandert voorlopig niets.
Oplossingen aandragen / Te snel advies geven:
Motiveringsgesprekken gaan over de persoon die je wil motiveren. Deze is dus de deskundige, want hij kent
zichzelf het best. Het is onze taak om te reflecteren en te herkaderen, niet om zelf keuzes in zijn plaats te
maken.
De wet voorschrijven.
Hierdoor zal weerstand ontstaan en zal iemand niet snel geneigd zijn om te veranderen. De
verantwoordelijkheid en keuzevrijheid moet dus altijd bij de ander liggen om verandering te beogen. (Miller &
Rollnick)
Paradox
Motiverende gespreksvoering is als middel om tot verandering te komen een paradoxaal gegeven omdat de
vraag naar motivatie, het gesprek, vaak zelfs niet uitgaat van de persoon zelf. Op deze manier is het niet
eenvoudig om iemand intrinsiek gemotiveerd te krijgen. Het is daarom des te belangrijker dat de ander
97