Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 95

De Cirkel van Invloed
- geen controle
- invloed of indirecte controle
- directe controle of directe controle over te krijgen
In situaties waarin mensen geen invloed kunnen uitoefenen op zichzelf of op de omgeving, voelen ze zich
machteloos, waardoor ze anderen willen veranderen of zich zorgen maken over de dingen waar ze geen
invloed op hebben.
Er zijn hier drie categorieën van factoren die belangrijk zijn:
- de dingen waar je directe controle over hebt of kunt krijgen,
- de dingen waar je enkel indirecte controle over hebt
- en de dingen waar je helemaal geen controle over kunt hebben.
Soms is het nodig iemand bewust te maken van deze drie categorieën, zodat hij merkt dat niet alles te
veranderen is of dat sommige dingen echt wel te veranderen zijn. Je gaat hiervoor samen met hem aan een
cirkel van positieve invloed werken. Dit kan bv door hem deze te laten tekenen. Binnenin zet hij zichzelf en
gaat hij na op welke dingen hij veel invloed heeft en op dewelke hij weinig invloed heeft. Dit vergroot de grip
op de werkelijkheid.
Vervolgens kan je met hem zoeken naar manieren om de cirkel van invloed te vergroten, indien hij dit nodig
vindt. Zijn reactie maakt meteen duidelijk of hij zijn cirkel al dan niet wil vergroten, met andere woorden; of
hij al dan niet wil veranderen. (Van Laere, 2008)
III. We gaan ook werken aan het vertrouwen.
Het ontbreekt een persoon soms aan vertrouwen om te kunnen veranderen. Hier moet je vertrouwenstaal
uitlokken en versterken. Je behoudt de ‘methoden om te beginnen’, maar gebruikt ze in combinatie met de
volgende methoden:
 Terugkijken op vroegere successen
 Sterke kanten en hulpmiddelen benadrukken, bv door uit te weiden wanneer de ander een sterke kant van
zichzelf benoemt.
 Brainstormen over de manier waarop verandering tot stand zou kunnen komen.
 Informatie en advies geven, (eerst toestemming vragen.)
 Herkaderen, dit houdt in dat je een mislukking gaat benoemen als een poging en deze gaat prijzen. Het is
een noodzakelijke stap naar winst.
 Hypothetische verandering, een mogelijke verandering benoemen en over nadenken.
 Reageren op vertrouwenstaal door reflectief te luisteren en verdere gedachtevorming te stimuleren. (Miller
& Rollnick, 2005)
95