Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 8

Wanneer je er over iets een andere mening op nahoudt, laat dat dan op een beleefde manier weten. Je kan
bijvoorbeeld zeggen: “Dat is interessant, zo had ik het nog niet bekeken, kan het niet zijn dat …” Of “ja, niets
is helemaal zwart of wit, maar ik dacht eerder dat …” Zo vermijd je conflictsituaties en hoeft niemand
gezichtsverlies te lijden. Bedenk dat de universele waarheid niet bestaat. Een oordeel is altijd persoonlijk en
iedereen recht heeft op zijn eigen mening.
9. Als je verkeerd bent, ben je verkeerd. Verontschuldig je indien nodig. Zoek geen excuses of probeer je niet
te redden door je antwoord af te zwakken. Neen, je maakte geen grapje: je was verkeerd, sorry! Als de ander
daar zwaar aan tilt, zeg dan niet dat het niet zo ernstig bedoeld was, maar bied je verontschuldigingen
desnoods nogmaals aan.
10. Sluit je gesprekken positief en zonder leugens of uitvluchten tijdig af. Bedank voor het leuke gesprek, zeg
dat het goed was eens bij te praten, maar dat je nu moet gaan. Als je afsluit met de belofte voor een nieuw
contact, maak dan meteen een afspraak. “We moesten eens samen lunchen” wordt als een uitvlucht
aangevoeld, tenzij je eraan toe voegt: “wanneer past het voor jou?”

8