Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 4

Inhoud
Inhoud................................................................................................................................................................4
DE WETTEN VAN DE MENSELIJKE COMMUNICATIE ......................................................................6
DE WETTEN VAN EEN GOEDE CONVERSATIE ...................................................................................7
DE TIEN GEBODEN VAN HELDERE, EFFECTIEVE EN EFFICIËNTE COMMUNICATIE. .......10
BASIS ATTITUDES ......................................................................................................................................13
OMGAAN MET ANDEREN ........................................................................................................................15
JOHARI VENSTER: RUIMTE MAKEN VOOR COMMUNICATIE ..................................................23
SOCIALE CONTACTEN LEGGEN ...........................................................................................................24
BEGROETINGEN & GESPREKSOPENERS............................................................................................25
EEN GESPREK GAANDE HOUDEN.........................................................................................................28
UITDIEPEN VAN CONTACTEN................................................................................................................33
NIET VERBALE COMMUNICATIE .........................................................................................................35
VRIENDEN MAKEN ....................................................................................................................................38
VRIENDSCHAP ONDERHOUDEN............................................................................................................40
ONTHOUDEN................................................................................................................................................41
META-TAAL: EEN TWEESNIJDEND ZWAARD..................................................................................43
POSITIEVE AFFIRMATIES .......................................................................................................................65
EMOTIONELE INTELLIGENTIE .............................................................................................................67
CENTERING / KALIBRERING..................................................................................................................68
DE ROOS VAN LEARY ...............................................................................................................................69
RATIONELE EFFECTIVITEITS TRAINING ..........................................................................................70
HINDERPALEN VOOR COMMUNICATIE .............................................................................................71
VRAGEN STELLEN .....................................................................................................................................73
LUISTEREN ...................................................................................................................................................75
ASSERTIVITEIT ...........................................................................................................................................77
GRENZEN AFBAKENEN ............................................................................................................................82
IK-BOODSCHAPPEN...................................................................................................................................83
SLECHT NIEUWS BRENGEN....................................................................................................................84
EEN VERZOEK FORMULEREN ...............................................................................................................85
EEN VERZOEK BEANTWOORDEN ........................................................................................................86
FEEDBACK.........................................................................................................................