Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 32

UITDIEPEN VAN CONTACTEN
Complimentjes geven beïnvloedt je populariteit positief mits je eerlijk en selectief bent in het uitdelen van
complimentjes. Het effect is het grootst als je niet kan verdacht worden van verborgen bedoelingen.
Vandaar het nu van indirecte complimenten: vertel je mooie collega niet hoe knap ze is in haar nieuwe kleedje,
vertel het haar vriendin. Of nog beter: vertel het jouw vriend, maar zorg ervoor dat haar vriendin “toevallig” je
opmerking hoort.
Een andere techniek om je oprechtheid in de verf te zetten is het toevoegen van een onbelangrijke negatieve
opmerking: “je deed een fantastische job! Een paar keer moest ik een zin wel twee keer lezen voor ik hem
volledig begreep. Maar dit is dan ook werkelijk een tekst van top niveau!”
Dale Carnegie stelt dat succes in het maken van vrienden en in het zaken doen afhankelijk is van ons
vermogen om enthousiasme op te weken bij anderen door waardering, respect en vertrouwen te tonen, hen aan
te moedigen en hen complimentjes te geven.
De uitdrukking en uitwisseling van gevoelens is in dit proces een zeer belangrijk element. In een gesprek zijn
de delen die betrekking hebben op emotionele ervaringen het belangrijkst voor de ontwikkeling en in stand
houding van gezonde vriendschaps- en intieme banden.
Heb hierbij wel oog voor:
-

de geleidelijke toename: het uitdrukken van gevoelens moet in verhouding staan tot de hoeveelheid
sympathie en intimiteit die opgebouwd werd.

-

het evenwicht tussen de gesprekspartners: er is wederkerigheid vereist in de toename van emotionaliteit.
Hou de intensiteit van je ontboezemingen beperkt en blijf eerder vaag zolang de ander niet mee gaat in het
verhaal.

-

De consequentie: wees niet de ene keer warm en vertrouwelijk en een andere keer dan weer koel en
afstandelijk: als mensen niet weten wat ze aan je hebben, trekken ze al vlug een verdedigingsschild op en
nemen ze zelf afstand.

-

De eerlijkheid: omschrijf gevoelens steeds eerlijk.

Mensen worden aangetrokken door wat ze begrijpen. Het is dan ook belangrijk te tonen dat je opvattingen en
gevoelens deelt met de andere.
Af en toe een korte bevestiging in de aard van: “dat is precies hoe ik er ook over denk”, “hé, dat is vreemd: ik
heb het daar ook altijd moeilijk mee.”, “zo zou ik ook gereageerd hebben!”, “Je woont in Aalst? Kom nou: ik
ben daar geboren en getogen!”, “wat een toeval: dat is ook mijn favoriete boek, film, song, …”
Dit betekent overigens niet dat je het altijd moet eens zijn met wat de ander vertelt of doet. Een goeie techniek
is om af en toe ook niet akkoord te gaan met wat gezegd wordt, maar geleidelijk aan toch bij te draaien: “Ja,
nu begrijp ik wat je bedoelt. Je hebt groot gelijk! Ik had het totaal verkeerd begrepen!”
32