Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 121

Ons leven is vol van kleine suggesties. "neem je je koffie nu of later?" gaat voorbij aan de vraag of je überhaupt wel koffie wenst. Maar ook door onze eigen overtuiging enthousiast uit te dragen, maken we het anderen gemakkelijker haar over te nemen. Zo ook door onze ideeën te verbinden met hetgeen de ander sowieso al gelooft, door iets nieuws te vertellen over iets bekends, door hem te loven voor zijn inzicht: hij hoort immers niets liever dan zaken die rechtstreeks verband hebben met hemzelf. Mensen willen leren van de ervaringen van andere mensen. Haal daarom concrete ervaringen, gezegdes en referenties van gewaardeerde personen aan. Herhaal, verzamel "ja's", en vergeet de visuele voorstellingen nooit. Oor-indrukken vervagen rap, beelden blijven. Steek daarom ook geen tijd en moeite in abstracte beschouwingen, maar geef feiten! JE VOORDRACHT VAN BEGIN TOT EINDE 1. De klassieke voordracht 1. Say what you are going to say, 2. Say it, 3. Then say what you have just said. E