Leven is COMMUNICEREN is Leven De Kracht Van Woorden | Page 27
SLECHT WERK
"Indien U niet koopt, deed ik mijn job slecht, want als insider weet ik zonder meer dat dit het product is
dat U nodig heeft. Om herhaling te voorkomen bij andere cliënten : kan U me zeggen wat U weerhield te
bestellen?"
ELEMINEREN
Cliënt niet wil zeggen waarom hij niet koopt : "Is het dit ? d