La internacionalización de la empresa y el plan de exportación enero 2014 | Page 55

El Mercado Com從 es la tercera etapa de integración y significa que a
la Unión Aduanera se le agrega la libre circulación de los factores de
producción (trabajo y capital). La Comunidad Andina de Naciones se
propone alcanzar este objetivo en el año 2005, a pesar de las fuertes
dudas que existe entre sus miembros, sobre todo, respecto al movimiento
de personas.
La fase máxima alcanzada, hasta ahora, es la Unión Económica y Monetaria y supone que al Mercado Común se le agrega la armonización de
las políticas micro y macroeconómicas, la creación de un Banco Central
único, la desaparición de los bancos centrales nacionales y la creación
de la moneda única. Es el caso de la Unión Europea que adoptó ya como
moneda única al Euro desde el 1 de enero del 2002, que ha creado el
Banco Central Europeo y que coordina las políticas monetarias a nivel
comunitario.

Condiciones de calidad
Después de seleccionar el mercado hay que investigar las condiciones
de calidad que se exigen en el respectivo país, su sistema legal y las
necesidades de adecuar el producto a estos requerimientos, el entorno
sociocultural y económico del país respectivo y en que medida será
necesario adaptar el producto a las características de este mercado. A
continuación, se analizan, brevemente, estos elementos.
La certificación de calidad es, en la actualidad, una condición deseable
a la hora de ingresar, sobre todo, en los mercados de los países desarrollados. Esto no significa que todos los productos que salen al mercado
internacional deben llevar este sello pero, es importante conocer los
requisitos locales respecto a las condiciones de calidad y protección del
consumidor. Los certificados de calidad facilitan la entrada siendo reconocidos ampliamente en el mundo, En esta categoría, se circunscribe el
nuevo concepto de calidad y homogeneidad en los procesos industriales
y empresariales, conocidos bajo las siglas ISO de International Standard
Organization.
Hay numerosas empresas venezolanas, incluyendo las PYME, que obtuvieron esta distinción. Lograr una certificación ISO, abre las puertas de los
países desarrollados, demuestra que la respectiva empresa cumple con
los estándares internacionales y que está preocupada por el mejoramiento
continuo de los procesos, en el beneficio de los consumidores.
El sistema de aseguramiento de calidad, bien conocido bajo las siglas
ISO-9000, garantiza el cumplimiento de las especificaciones y prestaciones de los productos y servicios ofrecidos a los clientes, permitiendo dar
credibilidad a la garantía de confiabilidad. En Venezuela estos certificados

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