10. En el transporte terrestre, fluvial y marítimo, la agencia niega expresamente toda responsabilidad en caso de extravío, daños o hurtos en el equipaje por cualquier circunstancia. Recomendamos a los pasajeros que presencien el manejo, carga y descarga del mismo. En el transporte aéreo será aplicado el reglamento IATA.
11. En lo correspondiente a la porción terrestre hacia la Alta Guajira, si el vehículo se atolla en el desierto y se atrasa la llegada al aeropuerto y se pierde el vuelo, Macondo Expeditions ni el operador se harán cargo del pago de la multa por cambio de fecha de la reserva aérea ni de los costos por alojamiento y alimentación.
12. El costo del viaje varía de acuerdo a los recorridos elegidos por el visitante, el tipo de medio de transporte, el alojamiento local o rural; lo cual se definirá al momento de la reservación, sin embargo podrá tomar servicios adicionales con su respectivo recargo.
13. En el momento de la reservación se requerirá un depósito del 50 % del importe total del viaje, pagando el 50 % restante 20 días antes del inicio del tour. Los precios están basados en las tarifas vigentes y por lo tanto sujetos a modificación sin previo aviso.
14. Macondo Expeditions es contra la explotación y el abuso sexual de menores de edad, lo cual es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la ley 679 de 2001.
Penalidades por Cancelaciones:
• Cancelaciones producidas después de la reservación, originan el 10 % del importe del circuito.
• Cancelaciones presentadas entre 10 y 15 días antes de la fecha de inicio del viaje originan un 25 % del importe del circuito.
• Cancelaciones producidas de 9 a 5 días antes de la fecha de inicio del viaje originan un 40 % del importe total del circuito.
• Cancelaciones producidas hasta 2 días antes de la fecha de inicio del viaje originan un 80 % del importe total del circuito.
• No presentación origina un 100 % del importe total del circuito.
• Dichos reembolsos se tramitaran a través de la agencia vendedora al final del viaje.
Aclaraciones:
• El servicio de maletero, cuando es incluido en el programa, es prestado por los operadores, en los aeropuertos y en otros lugares de embarque. Los hoteles disponen de personal propio para este fin.
• La presentación para embarque en los aeropuertos debe obedecer al margen establecido por las compañías aéreas.
• El pasajero podrá solicitar la adquisición de una póliza que cubra aspectos tales como pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales.
Requerimientos Físicos: Condiciones físicas saludables dentro de lo normal. Se cuenta con servicios de salud( hospitales) en Uribia, Maicao y Nazaret y puestos de salud en Puerto López, Puerto Estrella y Cabo de la Vela.
Recomendaciones:
• Vacunarse contra la fiebre amarilla.
• Tomar Tiamina( complejo B) ocho días antes para evitar los mosquitos.
• Llevar para su uso personal: cantimplora, navaja, objetos de aseo papel higiénico, cepillo y toalla, jabón y crema dental, preferiblemente biodegradables, zapatos para caminatas y sandalias o zapatos para playa, 2 mudas de ropa para clima cálido,( la menor cantidad de equipaje) camisetas, pantalones, vestido de baño y pantalonetas, linterna con pilas de repuesto, protector solar y bronceador, repelente de insectos, gafas de sol con filtro para rayos UV, sombrero para el sol, documentos de identidad, botiquín personal, cámara fotográfica, aislante térmico, sleeping bag, sudadera manga larga para dormir o una sábana. La zona que visitaremos es semidesértica y las noches pueden ser frías, especialmente en la madrugada.