Kun aloitin Kevassa työt, olimme tiiviisti asiakas- prosessissa mukana kuntou- tuksen aikana. Kun ammatil- lisesta kuntoutuksesta tuli lakisääteinen työeläke-etuus vuoden 2004 alussa, asiakas- määrät lähtivät merkittävään kasvuun. Tämän myötä tehtävänkuvamme on muut- tunut, kun taas työpaikoilla osaaminen ammatillisesta kuntoutuksesta on lisään- tynyt ja työkykykoordi- naattorit ovat tärkeässä roolissa. Lisäksi ohjauspal- velua, jonka Keva ostaa ulkopuolisilta palveluntuot- tajilta, käytetään nykyään aiempaa useammin suun- nitelman laatimisen apuna.