w yb ór
toma sz chad y,
klasa III B gimn azjum
ZWY KŁE POP OŁUD NIE
W N ORM ALN YM SKLE PIE
SAM OOB SŁUG OWY M. STOJ Ę
PRZ ED PÓŁK Ą I ZA STAN AWIA M
SIĘ, K TÓR Ą CZEK OLAD Ę
WYB RAĆ ? WSZ YSTK IE SĄ TAK
DOB RE I CHC Ę KUP IĆ NAJL EPSZ Ą.
W TR AKC IE T YCH ROZ MYŚ LAŃ
UŚW IADO MIŁE M SOB IE, JAK
MOŻ LIWO ŚĆ WYB ORU WPŁ YWA
NA PSYC HIKĘ CZŁO WIEK A .
8
8
I K
K K A A J E J E C C I K
Duży wybór stwarza mnóstw o wątpliw ości...N ic w tym
dziwne go, w końc u każdy z nas chce wybrać najlepi ej. Im
dłużej się zastana wiamy, tym więcej mamy wątpliw ości.
Wynika to z faktu, iż dłuższe zastana wianie się zwiększa
wagę wyboru , a wybo ry o dużej wadze z natur y powodu ją
wątpliw ości. Każdy z nas może przywo łać z pamię ci jakąś
sytuacj ę, w które j nastąpi ło takie zjawisk o. Z kolei mały
wybór powodu je mniejsz e wątpliw ości. Lecz jeśli jeszcze
bardzie j zawęzim y wybór, to zupełni e usuwam y elemen t
niepew ności, ale pojawia się możliw ość niezado wolenia .
Dając więc większy wybór, pozbyw amy się niezado wole-
nia, ale dodaje my niepew ność. W związ ku z tym sprze-
dawcy w sklep ach, stosują c psycho logię, dają nam możli-
wość wyboru , ale w taki sposób przysto sowaną ,
aby powodo wała jak najmni ej wątpliw ości i nie zwięk-
szała niezado wolenia . Ta praktyk a to pewien sposób mani-
pulacji. W końc u nie dostaje my w pełni wolneg o wyboru .
Lecz to nie do końca coś złego. Natural nie tylko jeśli
sprzeda wca używa tego z chęci pomocy, a nie przekon a-
nia klienta do kupna najdroż szego produktu. Sami siebie
regular nie manipu lujemy, aby ułatwić wybory. Przekon ani
o złej jakości danych produktów w głow ie, tworzym y blo-
kady zapobie gające kupowa niu danego towaru . Ograni-
czamy sobie wybór z własn ej woli.
Więc czy zewnęt rzna manipu lacja, jeśli czynion a z dobry ch
pobude k czymś się różni od wewnę trznej manipu lacji?
Oraz czy możliw ość wyboru zawsze jest dobra? Na te pyta-
nia każdy musi sam sobie odpowi edzieć.