“ Ik ben trots op de hernieuwde aandacht voor de positie en rol van vrijwilligers binnen Prisma .” M a r i j e M a r i j s
administratie , meer tijd voor advies en beleid ter ondersteuning van het primaire proces . In 2012 is deze weg verder geplaveid en zijn de processen voor indiensttreding , mutaties en uitdiensttreding door middel van management self service in het systeem gerealiseerd . Eenmalige invoer zorgt voor meer efficiency . Daarnaast borgen digitale workflows het proces en leidinggevenden hebben meer overzicht en controle . koppelen aan open diensten . Het aantal diensten dat op deze manier opgevuld wordt , is gestegen van 90 Fte gemiddeld per maand in 2011 naar 105 Fte gemiddeld per maand in 2012 . In de zomermaanden was dat 160 Fte . De inzet vanuit het uitzendbureau voor zorglocaties is afgenomen met bijna 30 %. Ter ondersteuning van de flexibele inzet binnen de organisatie wordt er in 2013 verder invulling gegeven aan het flexibiliseringbeleid .
22
Jaarverslag Prisma 2012
Werving en selectie In 2012 is het huidige werving- en selectieproces onder de loep genomen en geoptimaliseerd . Het proces is opnieuw beschreven en de kernwaarden zijn in het proces geïntegreerd . Een groep teamleiders wisselden als denktank in een klankbordgroep ervaringen en ideeën uit over werving en selectie en arbeidsmarktbeleid . Tevens leverden zij een bijdrage aan het actualiseren van het werving- en selectieproces . Social media is actief ingezet in het kader van arbeidsmarktcommunicatie . Daarnaast heeft Prisma zich gepresenteerd op open dagen , banenmarkten en netwerkbijeenkomsten .
Centrale roostering
• Planning De wijziging van roostersystematiek ( ingezet vanaf januari 2011 ) is in 2012 gecontinueerd . Voor alle teams vindt centrale planning plaats waarbij de teamleider de verantwoordelijkheid houdt voor het rooster . Bovendien vond er een cultuuromslag van roosteren plaats : van locatie naar centraal plannen . Teams en teamleiders ervaren de voordelen : deskundige planners maken de roosters , adviseren over personeelsplanning en denken mee bij knelpunten . In 2012 zijn er stappen genomen om medewerkers ver vooruit een rooster te geven . 85 % van de medewerkers had minimaal twee maanden vooraf een rooster .
• Flexbureau Het flexbureau is in 2012 afgesplitst van de afdeling planning en opereert als zelfstandige afdeling om de 450 flexmedewerkers te
Medewerkers onderzoek In februari 2012 en februari 2013 voerde het gerenommeerde bureau Effectory een medewerkers onderzoek uit . Aanleiding voor het eerste onderzoek was het verkrijgen van inzicht ten aanzien van de effecten van de reorganisatie voor de tevredenheid en betrokkenheid van de medewerkers . Daarnaast wilde Prisma meten hoe zij scoort op thema ’ s als flexibiliteit , veranderingsbereidheid en inzetbaarheid . De uitkomsten van 2013 laten zien dat er in 2012 een verbeterslag is gemaakt . Uit de benchmark blijkt dat de score van Prisma op het niveau van de sector zit in absolute zin . Daarbij heeft Prisma in relatieve zin een grotere verbetering doorgemaakt dan de sector . De uitkomsten leveren ook belangrijke input voor verbeterprogramma ’ s per leidinggevende . Belangrijkste conclusies :
• Stichting Prisma is op vrijwel alle onderdelen vooruitgegaan en scoort nu vergelijkbaar met de benchmarkVereniging Gehandicaptenzorg Nederland .
• Medewerkers zijn meer bekend met de doelstellingen dan voorheen en weten beter welk gedrag in lijn is met de kernwaarden .
• Communicatie vanuit het management en directie is op alle onderdelen beter beoordeeld .
Vrijwilligers Vrijwilligers zijn met hun inzet , aandacht en enthousiasme een waardevolle en onmisbare schakel in de vrije tijd en het sociale netwerk van mensen met een handicap . Zij zijn bij Prisma niet meer weg te denken . In 2012 richtten we ons op het actualiseren van het vrijwilligersbeleid .