ISS Indonesia memberikan peluang besar bagi karyawan frontliner dengan
konsistensi kerja yang baik, untuk promosi dari level terbawah, kemudian menjadi team
leader, sampai ke supervisor, dan bahkan tidak menutup kemungkinan untuk sampai di
level manager. Telah banyak posisi manager di ISS Indonesia yang diisi oleh mereka
yang menjalani awal karirnya sebagai cleaner atau satpam. Jabatan manajerial seperti
itu, tentunya didapatkan melalui pelatihan khusus agar kapasitas dan kepemimpinan
dari karyawan ini siap untuk menerima tanggung jawab yang baru.
ISS Indonesia memiliki tatanan/sistem kurikulum bagi setiap jenjang posisi, yang
menyesuaikan dengan kebutuhan dari tiap posisi yang terkait. Program pelatihan ini
diadopsi dari program pelatihan ISS Global maupun program pelatihan yang
dikembangkan secara lokal. Beberapa universitas ternama seperti SBM Institut
Teknologi Bandung, SBM Universitas Prasetiya Mulya, dan SBM Universitas Bina
Nusantara (BINUS) pun turut membantu mengembangkan kurikulum khusus yang
sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan. ISS Indonesia mengembangkan program
pendidikan dan pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan di pekerjaan, sehingga
sangat relevan dengan pekerjaan yang dilakukan.
Kurikulum Pelatihan
Year
Total
Team
Leader
Total
Supervisor
Total
Housekeeper/
Service
Manager
2018
Grand
Total
Leading
The ISS
Way KAMC MLDP/
EMDP 26 14 29 69
13 100 343
150 450
2017 189 41 2016 174 99 27 2015 305 93 41 439
2014 207 97 14 318
2013 273 89 Grand
Total 1148 419
362
82
26
27
279
1981
Tabel. Kurikulum pelatihan berdasarkan jenis dan jumlah karyawan yang mengikuti pelatihan.
ISS Indonesia adalah perusahaan pemagangan yang sangat besar kapasitasnya
dan dengan pembekalan keterampilan yang dilakukan secara tidak langsung juga dapat
meningkatkan kompetensi dari pekerja tersebut.
8