karena itu, ISS Indonesia melakukan pengembangan sumber daya manusia untuk
menciptakan tenaga kerja andal dengan membangun kebanggaan akan individu diri
mereka, kebanggaan akan profesi dan pekerjaannya. Hal ini dimulai dengan
membangun kebanggaan menjadi manusia Indonesia, mendorong karyawan untuk
memelihara nilai-nilai terbaik dari bangsa Indonesia sebagai nilai-nilai pribadi mereka,
hingga menjadi sistem nilai perusahaan. Dengan Purpose driven human capital
development strategy yang selalu mendorong karyawannya untuk menciptakan
kebanggaan akan dirinya, profesinya, pekerjaannya, perusahaannya dan bangsanya.
Mencintai apa yang dilakukan, berusaha untuk selalu menjadi yang terbaik dalam
pekerjaannya, untuk menjadi manusia yang selalu bersyukur, dan berusaha melakukan
hal-hal yang besar. Video berikut menggambarkan bagaimana budaya karyawan ISS
harus dibangun.
ISS Indonesia Company profile: http://bit.ly/ISScompanyprofile
Nilai-nilai positif tersebut menjadi dasar attitude setiap karyawan ISS Indonesia
dalam bekerja, yang dijabarkan dengan konsep pelayanan (service concepts) dari ISS
yaitu konsep Service With A Human Touch. Konsep ini adalah konsep yang diterapkan
dalam berinteraksi dengan customer (pelanggan) di setiap titik temu (touch points),
sehingga dapat menciptakan pengalaman yang tidak terlupakan bagi pelanggan.
5