Magazinein/Enero, 2014 5
Sistema, Modelo,
Simulacion............
La mayoría de los problemas prácticos son inicialmente comunicados al equipo de trabajo en una forma vaga e imprecisa. Por tal motivo, el primer paso para toda investigación es estudiar los defectos o necesidades del sistema y el desarrollo para una buena definición del problema a ser considerado (simplificado). Este proceso es crucial ya que afecta de una manera relevante las conclusiones finales. Además, es difícil obtener el resultado correcto proveniente de un problema mal planteado. Los problemas en los sistemas suelen ser importantes por la magnitud económica de los recursos involucrados. También son relevantes porque el problema es nuevo, no está definido y requiere de una
solución inmediata. O bien el problema es importante porque es muy complejo y se requiere de un equipo multidisciplinario que lo aborde cuantitativamente y cualitativamente. Para fines prácticos señalaremos que un problema surge si:
* Existe el deseo de transformar la realidad o parte de ésta debido a que su comportamiento no es el esperado o deseado.
*Existe más de una manera (solución) de lograr esa transformación de la realidad.
*No se sabe cuál de todas las maneras (soluciones) es la más adecuada, la mejor.
David Lucena