EXCLUSIVE INTERVIEW
www.intermachshow.com
ROBOTIC ENGINEERING
THE ANSWER TO 21
st
CENTURY THAI MANUFACTURING
“gerenga designs and manufactures a variety of
machinery. We communicate one-on-one with
customers so that we understand exactly what
they want. We are invited by customers to visit
and discuss with them solutions for improving
their production. gerenga considers its clients
to be associates rather than just customers.
We work to build long term relationships.”
Though automation is important, an operator is
still necessary for manufacturing in Thailand.
Some people have the wrong idea about a
‘LEAN’ process. They think about saving by
cutting down on expenses, such as getting rid of
operators. A ‘LEAN’ process should combine the
use of a robot in conjunction with an operator who
already knows your process and can help develop
greater productivity. It is process knowledge from
the operators and the repeatability and stability of
the robot which set the track for a highly efficient
production.”
คุณ เอ็นริโก้ ซีลาฟฟ์, กรรมการผู้จัดการ
Mr. Enrico Sielaff, Managing Director
บริษัท เจอแรงการ์ เซอร์วิส (ไทยแลนด์) จ�ำกัด
gerenga Service (Thailand) Co., Ltd.
“บริษัท เจอแรงการ์ เซอร์วิส (ไทยแลนด์) จ�ำกัด
ซึ่งประกอบกิจการให้บริการด้านวิศวกรรม ระบบ
อัตโนมัติ และหุน่ ยนต์อตุ สาหกรรมในประเทศไทย
มากว่า 2 ปีแล้ว บริษัทของเราออกแบบและผลิต
เครือ่ งจักรหลากหลายประเภท เราสือ่ สารกับลูกค้า
“For INTERMACH 2016, we are offering a robot package and show more
on applications. We also have smaller robots that can help meet your
budget. Just bring us a product you are not sure how to manufacture
and we will address the solution right in our booth.”
“ในงานอินเตอร์แมค 2016 เราจะน�ำเสนอแพ็คเกจแขนกลพร้อมอุปกรณ์เสริม
และจัดแสดงแอพพลิเคชั่นหุ่นยนต์หลากหลายประเภทซึ่งหวังว่าจะช่วยให้
ลูกค้าได้ไอเดียในการใช้ระบบอัตโนมัตเิ พือ่ พัฒนาธุรกิจ หากได้มโี อกาสแวะมา
ทีบ่ ทู เรา คุณอาจเริม่ ต้นด้วยการเล่าให้ฟงั ถึงปัญหาในการผลิตทีค่ ณ
ุ ก�ำลังประสบ
อยู่ก็ได้ เพียงบอกเราในสิ่งที่คุณต้องการ เราจะจัดหาให้ไม่ว่าจะเป็นแขนกล
เครือ่ งจักรสัง่ ท�ำเฉพาะ หรือบริการทางวิศวกรรมอืน่ ๆ ทางเรายังมีแขนกลรุน่
เล็กทีอ่ าจตรงกับงบประมาณของคุณอีกด้วย นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถน�ำ
สิ น ค้ า หรื อ ชิ้ น งานที่ ต ้ อ งการปรั บ ปรุ ง ขั้ น ตอนการผลิ ต เพื่ อ ขอค� ำ แนะน� ำ
ภายในงาน INTERMACH 2016 ได้เช่นกัน”
โดยตรงจนเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถ่องแท้
และจะไม่พยายามยัดเยียดขายสินค้าถ้ายังไม่เข้าใจ
ปัญหาสถานการณ์ของลูกค้าดีพอ เรามองลูกค้า
เป็นเสมือนคู่ค้าของเรามากกว่าเป็นเพียงลูกค้า
และพยายามรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว”
คุณเอ็นริโก้กล่าวว่า “เราท�ำธุรกิจด้วยแนวคิดในการ
สร้างความสัมพันธ์ทดี่ ที งั้ กับลูกค้าและผูจ้ ดั จ�ำหน่าย
อุปกรณ์อื่นๆ และการไม่เจาะจงเป้าหมายในกลุ่ม
อุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งมีข้อดีอย่างหนึ่ง
อาทิเช่น หากความต้องการในอุตสาหกรรมยานยนต์
ลดลง เราก็ยงั มีลกู ค้าจากอุตสาหกรรมอืน่ ๆรองรับ
ทีน่ า่ สนใจก็คอื เรามีลกู ค้าบางกลุม่ ทีต่ อ้ งการลงทุน
พัฒนาเครือ่ งจักรและอุปกรณ์ในขณะทีค่ วามต้องการ
ในตลาดลดลงเพื่อให้พร้อมรับความต้องการที่จะ
กลับมาสูงขึ้นอีกในอนาคต พวกเขามองว่า