ESTUDO DE CASO sobre os produtos , depois ir a uma gráfica fixa para retirar as etiquetas e retornar ao corredor da loja para atualizar os preços de cada produto .
“ Na loja , havia quatro computadores para atender todo o local , e era muito difícil passar de um computador para outro para dar informações a um cliente sobre um produto ”, disse Diego Montenegro , pperador de serviços da Comercial Kywi .
A solução
A COMERCIAL KYWI
ADOTOU UMA ABORDAGEM INOVADORA NO USO DA TECNOLOGIA
AO INCORPORAR SOLUÇÕES MÓVEIS .
Especificamente , a Comercial Kiwi , com o apoio da Zebra Technologies e seu parceiro NUO , implementou uma solução móvel composta por computadores móveis TC20 da Zebra e impressoras ZD420 para melhorar a produtividade do trabalhador e otimizar os fluxos de na loja .
Ao implantar mais de 380 computadores móveis baseados em Android de classe empresarial e 20 impressoras com baterias removíveis , os funcionários da Comercial Kywi agora podem imprimir rapidamente 80 etiquetas de produtos em cinco minutos . A economia de tempo os ajuda a melhorar seus processos de verificação de preços e gerenciamento de categorias de produtos nas gôndolas .
“ A Comercial Kywi adotou uma abordagem inovadora no uso da tecnologia ao incorporar soluções móveis em suas operações de loja ”, disse Montenegro . “ A implementação desta tecnologia inovadora nos permite afastar para sempre dos processos manuais e reduzir significativamente o tempo gasto na verificação de preços e etiquetagem nas prateleiras . Rapidamente reduzimos o tempo para esta operação de três semanas para apenas um dia e meio durante os períodos de pico de compras ,” completou .
O resultado
“ Com a economia sob demanda e a necessidade de melhorar a experiência do cliente nas lojas , as empresas estão investindo em soluções móveis para oferecer um serviço seguro e eficiente . As soluções de mobilidade da Zebra permitem que empresas como a Comercial Kywi forneçam fluxos de trabalho simplificados e contínuos para compradores e funcionários , posicionando a organização na vanguarda da inovação no varejo ”, afirmou Dieter Avella , diretor comercial da Zebra Technologies Equador .
Fatos importantes :
• A Commercial Kywi implantou mais de 250 computadores móveis de classe empresarial Zebra e 100 impressoras para melhorar a produtividade dos funcionários e o atendimento ao cliente ;
• Os funcionários da Comercial Kywi agora podem passar mais tempo com os clientes na loja porque têm todas as informações que precisam na palma das mãos para agilizar a rotulagem de produtos e prateleiras ;
• Com a solução de marcação de preços da Zebra , a Comercial Kywi eliminou seu processo manual e reduziu drasticamente o tempo gasto na verificação de preços de três semanas para um dia e meio durante os períodos de compras de alto volume .
Assim , os armazéns da Comercial Kiwy conseguiram acelerar o seu processo de transformação , tornando as suas operações mais eficientes e melhorando a competitividade . p
www . intelligentcio . com / latam-pt INTELLIGENTCIO AMÉRICA LATINA 63