PERGUNTAS DO EDITOR
JUAN PABLO VILLEGAS , DIRETOR MULTICOUNTRY
PARA A AMÉRICA LATINA , CITRIX
Em 2019 , a maioria de nós trabalhava no escritório das 8h às 17h . Começamos e terminamos o dia na mesma hora , protegidos e apoiados por recursos locais para o nosso trabalho .
No entanto , a pandemia chegou e a forma de trabalhar mudou . E , para isso , tivemos que nos adaptar a uma dinâmica diferente , que às vezes exigia de forma silenciosa que as equipes de TI adaptassem espaços e recursos a um cenário que apresentava desafios desconhecidos e difíceis .
Por melhor que seja a experiência remota ou híbrida , sofrer um ataque cibernético grave pode arruinar tudo .
Dois anos se passaram e continuamos com as mudanças . Agora que algumas empresas estão retornando aos seus escritórios e outras em processo de avaliação da possibilidade de retorno aos espaços físicos ou de afastamento , o desafio torna-se mais complexo . Como a TI pode lidar com esse desafio sem falhar ?
Este trabalho exige a compreensão das necessidades da equipe de trabalho em termos de produtividade , segurança , flexibilidade e confiança . Esse desafio exige a entrega de uma experiência de primeira linha que simule e conecte o escritório a residências ou a qualquer outro destino de onde os funcionários decidam trabalhar .
É uma arte , tecnológica e inovadora , mas uma arte , afinal : os trabalhadores precisam ser muito produtivos ,
sem interrupções ou obstáculos como se estivessem conectados no mesmo lugar físico , mas com mais recursos , oportunidades e versatilidade do que tínhamos anteriormente .
Claro , é uma questão de experiência e segurança . Os cibercriminosos expandiram seu escopo e , por melhor que seja a experiência remota ou híbrida , sofrer um ataque cibernético grave pode arruinar tudo .
De acordo com a Pesquisa de Segurança da Citrix , em parceria com a One Poll , há uma maior conscientização dos usuários em relação à segurança cibernética no trabalho . No entanto , conectar funcionários a esses espaços virtuais apresenta riscos potenciais ; o setor de tecnologia deve oferecer alternativas e consolidar as boas práticas dos colaboradores .
Uma arquitetura baseada em Zero Trust , por exemplo , oferece alternativas de monitoramento e controle permanente sobre o acesso das pessoas aos aplicativos e dados e sua interação com eles . A arquitetura Zero Trust é como as soluções de espaço de trabalho digital podem encontrar um caminho de resposta robusto , capaz de fazer esforços suficientes para melhorar a segurança cibernética do trabalho remoto .
Resolver problemas de segurança anda de mãos dadas com enfrentar o novo ambiente de trabalho . A TI deve fornecer espaços de trabalho inovadores que ajudem os usuários a organizar , planejar , priorizar tarefas e até mesmo personalizar seu espaço de acordo com as funções de que precisam diariamente e suas preferências pessoais .
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