CASO DE ESTUDIO
Bancaribe es un banco joven , comparado con otras instituciones de la región . Inició operaciones el 3 de noviembre de 1954 , en la ciudad de Puerto Cabello , Carabobo , Venezuela , y desde entonces cuenta con una importante presencia en Caracas y el interior del país .
Con la situación actual en Venezuela , la Transformación Digital de la banca requiere de un mayor esfuerzo y eso es lo que está demostrando Bancaribe al desplegar un proyecto actualizado con impacto a largo plazo .
De ahí que la relación con Cobis se haya convertido en un tema relevante para ayudar en la gestión de sus transacciones . Cobis es una marca reconocida en el sector financiero de la región y durante décadas ha brindado tecnología para administrar el core bancario de 69 entidades que incluyen , además de Bancaribe en Venezuela , organizaciones como Santander en México , Davivienda en Colombia , GlobalBank en Panamá y Terrabank en Estados Unidos .
La oferta de Cobis se centra en dos frentes , Cobis Core y Cobis Edge , el primero es un núcleo bancario centrado en transacciones mientras que el segundo frente está dedicado a la gestión omnicanal de las relaciones con los clientes .
Por otro lado , el impacto que la pandemia ha tenido en la economía global es innegable y el sector financiero ha recibido gran parte de su impacto . Por tanto , la aceleración digital ha demostrado su valía respondiendo a la necesidad de interactuar con los clientes tradicionales del banco . Cobis tuvo una relación directa con la oferta de nuevas soluciones con las que Bancaribe respondió oportunamente a sus clientes dentro de la sucursal y en el entorno digital . Con esto , Bancaribe genera un cambio importante en la relación con sus clientes en el mediano y largo plazo .
Martín Pérez , presidente ejecutivo de Bancaribe , explica cómo funciona la relación con Cobis y el impacto presente y futuro de su trabajo conjunto .
TUVIMOS QUE DEDICAR
MUCHO TIEMPO A ENTENDER
NUESTRO PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y COBIS NOS ACOMPAÑÓ EN LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA .
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