ENFOQUE POR PAÍS : ARGENTINA
Cuando la empresa de telecomunicaciones argentina Anura necesitó una solución que se adaptara a su forma única de atraer clientes , implementó Zoho Desk .
La mejor estrategia para ventas con automatizació
Buenos Aires
Destacarse entre la dura competencia no es fácil , y se necesita una visión estratégica para encontrar un factor disruptivo . Hace más de 10 años , Anura , una empresa argentina de telecomunicaciones entendió esto y lo aplicó ofreciendo a las empresas una solución de central telefónica en la nube .
Con esto , absorben los costos de mantenimiento e importación , incluyendo el alto tipo de cambio entre el dólar y el peso argentino .
Para poner las cosas en contexto , en 2011 se podía comprar un automóvil Chevrolet por ARS $ 46.000 ( pesos argentinos ). En 2021 , con la misma cantidad de dinero , se pueden comprar dos pares de zapatillas Nike .
Con esta oferta de valor y estrategia publicitaria , Anura tuvo un problema que muchos deseaban : comenzaron a tener cada vez más clientes potenciales . Pero esto hizo que sus métodos de gestión de leads se volvieran difíciles de rastrear y afectara su esquema de comisiones .
Para adaptarse a este cambio , Anura decidió implementar herramientas que se ajustaran a sus necesidades .
Los comienzos
Para Sol Maunier , Gerente Comercial de Anura , las herramientas deben adaptarse a las necesidades de la empresa . Su experiencia trabajando en el área comercial de empresas de packaging e impresión
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