ENFOQUE POR PAÍS : ARGENTINA mejorar las n
la ayudó a tener una clara concepción de lo que necesitaba . Cuando llegó a Anura , Maunier se dio cuenta de que tenía que trabajar con clientes desde cero , tanto aquellos que llegaban a través de Google Advertising como aquellos que la empresa buscaba activamente . Esto les permitió trabajar hasta tener casi 4.000 clientes .
En los primeros días de Anura , las consultas de los clientes se llevaban en un Excel compartido . Los leads se asignaban según cada caso , pero este método se volvió imposible de gestionar debido al importante número de prospectos .
La empresa necesitaba una solución que se adaptara a su forma única de atraer clientes . Su publicidad en Google generaba dos tipos de contactos : las personas que completaban un formulario y las que llamaban directamente .
Ellos apoyan el software libre , por lo que probaron con un CRM de ese estilo . No fue la solución ya que dependían del área de desarrollo para implementar nuevas funciones e informes . Había poca independencia .
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