FOCO NO PAÍS : ARGENTINA
Isso permitiu automatizar várias tarefas e ter maior visibilidade da gestão de forma mais transparente . ou um serviço diferente . Essa informação também teve que ser registrada , e não foi possível . Quando o número de pessoas ligando aumentou para 80 %, eles sabiam que era hora de mudar .
As soluções para vários problemas
Montanha Vermelha nas imediações da cidade de Cafayate o formulário , então os vendedores tinham que preencher as informações manualmente .
O acompanhamento do cliente era outro grande problema . Eles não tinham como rastrear os e-mails enviados , por isso não tinham um registro de chamadas , o que afetava seu esquema de comissão . Além disso , havia ligações e formulários incorretos , seja procurando outra empresa
A primeira coisa que eles procuraram foi um CRM acessível com telefonia integrada . Para a Sol , era urgente ver o registo das chamadas que trocavam com os seus clientes . Procurando opções , eles perceberam que muitos de seus clientes já usavam o Zoho , então os contrataram . Sol estava convencida de que era possível integrar telefonia com APIs e webhooks .
Agora , era possível evitar a perda de dinheiro de muitos clientes rastreando o acompanhamento que os vendedores estavam fazendo . “ Eu me considero um usuário Zoho muito dependente . Eu o uso o tempo todo ”, disse Maunier .
O acompanhamento ajuda a controlar como cada vendedor trabalha , mas
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