Intelligent CIO LATAM Edição 20 | Page 49

FOCO NO PAÍS : ARGENTINA aprimorar o que vinham por meio do Google Advertising quanto os que a empresa saía para encontrar . Isso permitiu-lhes trabalhar até terem quase 4 mil clientes .

Nos primeiros dias da Anura , as consultas dos clientes eram realizadas em um Excel compartilhado . Os leads foram atribuídos dependendo de cada caso , mas esse método tornou-se impossível de gerenciar devido a perspectivas de atraso significativas .
Eles endossam o código aberto , então tentaram um CRM ( Customer Relationship Management ) desse estilo . Não era a solução , pois dependiam da área de desenvolvimento para implementar novas funções e relatórios . Havia pouca independência . A empresa precisava de uma solução que se adequasse à sua forma única de atrair clientes .
A empresa precisava de uma solução que se adequasse à sua forma única de atrair clientes . A publicidade do Google gerou dois contatos : pessoas que preencheram um formulário e pessoas que ligaram diretamente .
A publicidade do Google gerou dois contatos : pessoas que preencheram um formulário e pessoas que ligaram diretamente . O problema era que 60 % das pessoas optavam por ligar sem preencher
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