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PRESENTADO POR
EL IMPACTO ECONÓMICO TOTAL DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS EMPRESARIALES DE MATRIX42
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rResumen ejecutivo
Resumen del estudio . Matrix42 contrató a Forrester Consulting para realizar un estudio de Impacto económico total ( TEI ) y examinar el potencial retorno de la inversión ( ROI ) de la compra de la solución ESM actual y la prestación de servicios a través de una solución menos compleja ;
• Mejorar la experiencia del usuario final y simplificar los procesos con una mesa de servicio corporativa y de TI consolidada , automatizada , fácil de usar y de alta calidad ;
• Mejorar el valor comercial y la confianza mediante una mayor integridad y calidad de los datos en todo el servicio de entrega ;
• Habilitar la flexibilidad , la escala y la resistencia .
Principales Conclusiones
Beneficios cuantificados . Los beneficios cuantificados del valor presente ajustado al riesgo ( VP ) incluyen :
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