Intelligent CIO LATAM Edição 27 | Page 63

ESTUDO DE CASO
Sobre a Zofri
A Zona Franca de Iquique , localizada no norte do Chile , é uma plataforma de serviços para promover e facilitar negócios no cone sul da América Latina .
Com quase cinco décadas de operação ( 48 anos ), é uma área especial dentro do território chileno que possui um regime tributário e aduaneiro especial , o que permite a importação , exportação , armazenamento e comercialização de mercadorias com benefícios fiscais e aduaneiros .
A Zofri possui o conhecimento e a experiência necessários para oferecer aos seus clientes , tanto no atacado quanto no varejo , a melhor combinação de fatores , processos e soluções para atender às suas necessidades .
Isso permitiu que os envolvidos vissem um protótipo de como seria o gerenciamento de pedidos de seus armazéns em tempo real .

A SOLUÇÃO COMBINA FUNCIONALIDADES

AVANÇADAS , ANÁLISE DE DADOS E

FACILIDADE DE USO .

gerar maior valor para seus clientes . Trabalharemos juntos para implementar o Infor WMS nas operações da Zofri , como parte de suas estratégias de modernização de serviços e suporte ”, afirmou Gomes .
O objetivo da Zofri é automatizar sua cadeia de suprimentos , e a escolha do Infor WMS é o primeiro passo em seu plano estratégico . Nessa primeira fase , a empresa aumentará a eficiência em seus processos e melhorará os tempos de resposta aos clientes . Além disso , o Infor WMS ajudará a empresa a continuar desenvolvendo sua competitividade comercial ao oferecer serviços a empresas no mercado chileno .
“ Estamos muito satisfeitos em ser parceiros de um operador logístico tão importante quanto a Zofri em sua estratégia de otimização das operações logísticas ”, disse José Luis Gomes , gerente Comercial da Cerca Technology .
“ A Zofri tem um claro foco no atendimento ao cliente e uma visão muito clara de como otimizar o serviço e
“ O Infor WMS atendeu aos requisitos da Zofri , sendo uma solução de classe mundial que pode ser aplicada a modelos de negócios B2B e B2C . A solução combina funcionalidades avançadas , análise de dados e facilidade de uso , o que ajuda a Zofri a alcançar seu objetivo de melhorar o atendimento ao cliente ”, finalizou Alberto Costoya , gerente Sênior de Vendas de Canais da Infor na América do Sul . p
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