Intelligent CIO LATAM Edição 23 | Page 73

É NOSSO COMPROMISSO BUSCAR CONSTANTEMENTE FORMAS DE TORNAR A SUA JORNADA CADA VEZ MAIS SIMPLES , RÁPIDA E SEGURA .
OBSERVATÓRIO DA INDÚSTRIA

É NOSSO COMPROMISSO BUSCAR CONSTANTEMENTE FORMAS DE TORNAR A SUA JORNADA CADA VEZ MAIS SIMPLES , RÁPIDA E SEGURA .

inteligente de dados para uma perspectiva completa da operação . “ Com os dados em mãos conseguimos mais eficiência operacional e , consequentemente , uma melhor experiência para nossos clientes , com qualidade e segurança . É nosso compromisso buscar constantemente formas de tornar a sua jornada cada vez mais simples , rápida e segura ”.
Como funciona o novo sistema de monitoramento da LATAM no aeroporto de Guarulhos
O novo sistema de monitoramento da LATAM no aeroporto de Guarulhos utiliza câmeras e Inteligência Artificial para rastrear todos os movimentos da operação ao redor de suas aeronaves em solo . Como um verdadeiro raio-x em tempo real , fornece métricas operacionais ( atualização dos horários previstos de decolagem , tempo de utilização do portão e tempos de conexão da unidade de fornecimento de energia terrestre ).

ALATAM linhas aéreas se tornou , em março deste ano , a primeira empresa aérea do Brasil a monitorar parte de suas operações aeroportuárias com o uso de câmeras e Inteligência Artificialm ( IA ). A empresa instalou a tecnologia no aeroporto de São Paulo / Guarulhos , seu maior hub ( centro de conexões ), para medir em tempo real a pontualidade , a qualidade e a eficiência das operações em solo de suas aeronaves . A inovação pode reduzir o tempo médio das aeronaves paradas e foi testada e desenvolvida durante 12 meses pelo núcleo de open innovation da LATAM ( LATAM Labs ) em parceria com a empresa de softwares Synaptic Aviation .

Para Rafael Walker , diretor Global de Customer Care do grupo LATAM Airlines , a inovação da empresa no Brasil representa um avanço significativo na coleta
Também permite prevenir danos com objetos estranhos , verificar o status da ponte de embarque / desembarque ( finger ) e fornece relatórios de conformidade que ajudam a LATAM a manter as medidas de segurança ao redor de toda a aeronave em solo . O resultado é uma operação altamente segura em todos os aspectos .
A IA entra em ação quando detecta uma aeronave da LATAM aproxima-se do portão de embarque / desembarque e imediatamente começa a rastrear toda a atividade de solo iniciada ao seu redor para fornecer um verdadeiro registro dos eventos com direito a videoclipes dos momentos mais relevantes . É desta forma que são registrados , por exemplo , se a aeronave está acoplada ao portão de embarque / desembarque , quando a ponte de embarque / desembarque ( finger ) é anexada à aeronave ou mesmo quando estão sendo fornecidos à aeronave recursos de solo como ar condicionado e energia elétrica .
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