Intelligent CIO LATAM Edição 12 | Page 59

ESTUDO DE CASO agora é rápida . Mavi agora lidera o mercado do México , onde eles usam essa tecnologia e estão começando a explorá-la de forma muito eficaz .
Artificial e Machine Learning . É fundamental usar algoritmos tecnológicos que empresas como a Adobe têm para poder oferecer uma compra personalizada .
Com a plataforma Adobe Commerce Cloud , o processo de envio direto melhorou e se fortaleceu , possibilitando oferecer uma variedade de itens para ajudar os clientes na decisão de compra . Disponibilizar vários produtos é importante na experiência de compra , pois o cliente pode comparar as informações e os produtos disponíveis para tomar uma decisão melhor .
“ Para os clientes que não estão tão familiarizados com o digital ou que não experimentaram muitas compras online , apoiamos nas transações através da venda assistida utilizando a plataforma de comércio eletrónico ”, disse Rosas .
Resultados
A empresa destaca que a plataforma Adobe agrega mais estabilidade , melhorando seu gerenciamento de métricas . A Mavi melhorou a velocidade , reduziu a taxa de rejeição em 50 %, a fidelidade do cliente e o desempenho da plataforma melhorou em 100 %, e as vendas tiveram um aumento significativo .
Existem muitas plataformas de e-commerce e por isso é essencial oferecer um fluxo de checkout personalizado aos clientes por meio de Inteligência
“ Não é uma boa experiência para o usuário entrar em um site procurando um item e ver vários outros produtos . O ideal é que eles entrem no site e vejam variedades do mesmo item que procuram ”, disse Guerrero .
“ É importante focar neste tipo de vendas personalizadas , pois a Inteligência Artificial será vital nos próximos anos . Estamos falando sobre isso há anos , mas a pandemia potencializou o assunto . É parte do que vai impactar o comércio eletrônico ”, finalizou . p

MAVI AGORA LIDERA O MERCADO DO MÉXICO ,

ONDE ELES USAM

ESSA TECNOLOGIA E ESTÃO COMEÇANDO A EXPLORÁ-LA DE FORMA

MUITO EFICAZ .

www . intelligentcio . com / latam-pt INTELLIGENTCIO AMÉRICA LATINA 59