CASO DE ESTUDIO
Cuando Grupo MYT se enfrentó al auge de las aplicaciones de entrega de terceros y al aumento de los pedidos en línea , sabía que tenía que actualizar sus operaciones para garantizar a sus clientes la experiencia consistente y personalizada por la que la organización era conocida .
El grupo pudo conectar sin problemas múltiples aplicaciones de terceros y aprovechó Oracle Partner Network ( OPN ) y las API modernas de Simphony para revolucionar su proceso de pedidos y entregas en línea , brindando un servicio más rápido y eficiente para satisfacer las preferencias de los clientes de todas sus marcas .
LA COMBINACIÓN PERFECTA DE ORACLE MICROS
SYMPHONY Y NETSUITE OFRECE UNA EXPERIENCIA
OPTIMIZADA PARA CLIENTES Y EMPLEADOS .
“ Las marcas innovadoras y en evolución como MYT Group necesitan una pila de tecnología unificada y escalable que sea tan ágil como la organización ”, dijo Simon de Montfort Walker , vicepresidente senior y gerente general de Oracle Food and Beverage .
“ La combinación perfecta de Oracle MICROS Symphony y NetSuite ofrece una experiencia optimizada para clientes y empleados , y nuestro sólido ecosistema de socios proporciona funcionalidad ilimitada y configuración mejorada para respaldar las iniciativas de crecimiento actuales y futuras de Grupo MYT ”.
NetSuite ha ayudado al grupo a modernizar sus funciones de gestión contable , financiera y empresarial para mejorar su eficiencia operativa y financiera . Anteriormente , Grupo MYT carecía de visibilidad de su inventario y suministro , lo que tenía un impacto negativo en su productividad .
Sin embargo , con NetSuite , los procesos centrales están automatizados y se obtiene visibilidad en tiempo real de las operaciones clave , incluidas las finanzas , el inventario y las compras . Estas funcionalidades permiten a todos los empleados trabajar con información en tiempo real y tomar decisiones más informadas .
Con una visión unificada de su negocio , Grupo MYT ahora puede enfocarse en proyectos estratégicos que ayudarán a la compañía a seguir creciendo y siendo competitiva .
“ Adaptarse a las preferencias siempre cambiantes de los clientes sigue siendo la fuerza impulsora detrás de restaurantes exitosos como Grupo MYT ”, dijo Gustavo Moussalli , vicepresidente de Oracle NetSuite para América Latina .
“ Con MICROS Symphony y NetSuite , Grupo MYT tiene acceso a un sistema empresarial integrado para obtener visibilidad y control en todas sus operaciones financieras , de inventario y de experiencia del huésped , ayudando a aumentar la eficiencia y apoyando el crecimiento futuro ”. p
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