Ch rla T cnológica la experiencia del cliente . Las empresas aprovecharán la brecha de oportunidades creada entre la tasa de cambio tecnológico y la capacidad de los humanos para entenderla para continuar creando experiencias de cliente que importan , con un nuevo ojo atento a cómo eso afecta al personal limitado que tienen .
Blockchain . No hay secuela aquí . A riesgo de dar el mismo paso en falso que el año pasado , volveré a tomar un volante sobre Blockchain en 2023 . El impacto de la pérdida de riqueza tanto por el colapso de los valores de las criptomonedas , el escándalo FTX y otros intercambios criptográficos legítimos que buscan solvencia a fines de 2022 no es un buen augurio para esa industria en 2023 . Sin embargo , la tecnología subyacente siempre ha sido la estrella brillante . Los advenedizos basados en blockchain lucharon para superar el escrutinio de relaciones públicas , así como los vientos en contra de la inversión macroeconómica general el año pasado , pero eso no significa que el futuro no sea brillante para la descentralización de cosas como el intercambio seguro de información médica , derechos de propiedad intelectual , seguridad de contenido original y acuerdos a través de contratos inteligentes . 2023 se dedicará a reconstruir la confianza en la tecnología subyacente .
Ahí están mis predicciones tecnológicas para 2023 . A menudo , las tendencias en estas piezas de predicción anual tardan varios años en proliferar realmente , por lo que tal vez no deberíamos ser tan duros con nosotros mismos , sino más bien honestos y responsables . ¿ Tal vez esa sea la mayor tendencia para 2023 ? Ya veremos . p
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