Ch rla T cnológica
Adam Fields , vicepresidente sénior de estrategia de productos y tecnología de Kofax . técnicos solo aumentará en los próximos años , lo que dificultará que los CIO compren la mejor tecnología para cada necesidad . Atrás quedaron los días de tejer una miríada de soluciones . El ecosistema que proporciona facilidad de uso , compra sin fricciones , seguridad , interoperabilidad y una biblioteca de complementos de terceros ganará . Incluso el espacio de automatización del hogar , que alguna vez fue un campo de batalla frenético de competidores que compiten por la lealtad del cliente en función de las características y la usabilidad , se unirá y despegará en 2023 con la introducción de estándares comunes como Matter y Thread . Sin embargo , uno no debe leer “ ecosistema ” para significar rígido . Todo lo contrario , de hecho . . . .
Las aplicaciones se vuelven componibles . El hecho de que un proveedor ofrezca un conjunto bien integrado de productos y capacidades , no significa que serán rígidos e irremplazables , sino todo lo contrario . Estos ecosistemas deben ser plug-and-play , lo que permite a los proveedores externos ( a menudo llamados ISV ) crear soluciones además de crear aplicaciones empresariales componibles . Estas soluciones se pueden comprar cuando sea necesario y entrar y salir a bajo costo para el comprador . Y en lugar de genérico , la mayor parte del valor se obtendrá a través de la propiedad intelectual de la industria . Por ejemplo , en lugar de una aplicación componible que proporciona la capacidad de extraer y normalizar datos , estará específicamente orientada a comprender los casos de uso bancarios , de atención médica u otros casos de uso estándar de la industria . Esto también empoderará al grupo menos técnico , ya que no necesitarán depender de TI , sino de una arquitectura modular que potencia cada uno de sus movimientos . Hablando de la multitud menos técnica . . . .
¡ El Desarrollador Ciudadano se ha levantado ! . . .
¡ Son más técnicos de lo que la mayoría quiere admitir ! Siempre habrá una necesidad de desarrolladores profesionales , pero el “ auge del desarrollador ciudadano ” ha llegado a un punto en el que deberíamos comenzar a hablar de Citizen Developer 2.0 . Aquellos que entran en esta nueva categoría tienen cada día más habilidades técnicas , combinadas con la voluntad de ensuciarse las manos . A medida que las proyecciones colocan una mezcla de 4 : 1 de ciudadano a desarrollador profesional para fines de 2023 , se espera que las organizaciones presionen más hacia estos tipos que pueden no haberse considerado hace solo unos años . La IA avanzada y asequible ayudará .
La IA explica la IA . Con el aumento de la ubicuidad y el presupuesto que ya no es una barrera de entrada , las tecnologías de IA han visto un mayor nivel de escrutinio , tanto de los gobiernos como de los consumidores . Si bien la “ IA explicable ” fue agradable de tener , este año es imprescindible . Cada vez más , los gobiernos de todo el mundo están imponiendo regulaciones sobre la opacidad de la IA , lo que significa esencialmente que ciertos modelos de IA que rigen decisiones importantes deben poder explicar con qué precisión se tomó esa decisión . Afortunadamente , hay una manera de explicar más fácilmente esas decisiones .
IA de lenguaje natural para conocimientos y desarrollo . 2022 fue probablemente el año más rápido registrado relacionado con la democratización de la IA . Parecía que cada semana un nuevo jugador salía a la calle poniendo el poder de la Inteligencia Artificial avanzada en manos de cualquiera con una dirección de correo electrónico . No busque más allá de DALL-E 2 , Stable Diffusion , Midjourney y otros que permiten a cualquier persona con un teclado ( o voz ) generar objetos a medida como imágenes , videos y música a través de indicaciones de lenguaje natural . Y una vez más en el tema de facilitar el desarrollo , herramientas como Copilot de GitHub proliferaron el año pasado , una combinación hecha en el cielo de la codificación donde uno terminaba las oraciones del otro . ¡ Temor ! Espere ver más herramientas de IA generadoras de objetos , a menudo como extensiones de las que existen actualmente , reuniendo a humanos y tecnología unidos por el lenguaje que ya hablamos . Después de todo , hay una gran cantidad de datos que requieren información .
El tren de datos no estructurados ha salido de la estación . El presunto volumen de información entrante a una organización será 4,5 veces mayor en dos años de lo que es hoy . La mayoría de esos datos no están estructurados : archivos de audio y video , repositorios de conocimiento , publicaciones sociales y más . Las tecnologías que brindan a las empresas la capacidad de capturar , extraer , normalizar , obtener información , automatizar la acción sobre esos conocimientos y obtener más precisión cada vez a través del aprendizaje automático tendrán un buen año , siempre y cuando la inversión se destine a crear mejores experiencias para clientes y trabajadores .
La experiencia del empleado y la del cliente están en igualdad de condiciones . ¿ Por qué se necesitó una pandemia global para que la experiencia de los empleados finalmente obtuviera el reconocimiento que merecía ? Atrás quedaron los días de lanzar una montaña de tecnología heredada a los trabajadores con la esperanza de que lo acepten todo bajo el disfraz de
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