OPINIÓN DEL CIO
Conflicto subyacente
Todos los departamentos prosperan en un ambiente de trabajo armonioso , no se puede negar eso . Pero un diseño organizacional con problemas subyacentes puede convertirse en una fuente constante de fricción para su organización . Cuando se trata de obtener los mejores resultados para su negocio , tener un departamento de TI que vive en conflicto puede conducir a resultados menos que ideales cuando se trata del éxito de sus transformaciones tecnológicas .
Suponiendo que usted , como CIO , haya proporcionado la visión y la estrategia a largo plazo con metas y objetivos claros , su talento debe poder ejecutarse de manera efectiva .
resultado . Cuando se trata del punto en que usted , como líder , necesita traer a varios líderes para tomar una decisión , resolver un problema o definir una hoja de ruta para una parte particular del negocio , puede ser el momento de evaluar el alcance del control dentro de la organización .
Demasiadas personas involucradas en demasiadas decisiones paralizarán su capacidad de pivotar rápidamente y responder . Esto puede contribuir a los retrasos mencionados anteriormente o , lo que es peor , señalar con el dedo y los fusibles cortos como se indica a continuación .
Aclarar las funciones , los límites y los líderes encargados de supervisar esas áreas no solo proporcionará claridad organizativa , sino que hará que su equipo sea más eficiente . Tomemos un ejemplo simple , como la implementación de una versión . ¿ Cuántos equipos aparecen en el registro de cambios ? ¿ Cuántas tareas por equipo hay en el plan de implementación ?
Las transferencias múltiples son ineficientes y si las responsabilidades abarcan múltiples directos , siempre existe el riesgo de liberaciones conflictivas para el personal que apoya que resulten en liberaciones canceladas o llamadas de priorización de última hora . Mueva al personal dentro de la empresa para crear una responsabilidad conjunta y una verdadera identidad de equipo y ver cómo aumenta su productividad y se reducen los conflictos .
Un diseño organizacional que intenta resolver problemas , problemas de personal e inversión puede continuar produciendo e innovando si todos pueden remar juntos , pero en este entorno , los resultados provenientes del departamento serán inevitable y predeciblemente subóptimos . No es diferente de los contratos API de hoy o los acuerdos de nivel operativo ( OLA ) del pasado , la claridad de roles y los límites organizacionales a menudo pueden aliviar la fricción entre equipos y crear un entorno de trabajo más inclusivo para todos los involucrados .
Tener una sólida comprensión del entorno en el que trabaja su departamento , proporciona orientación sobre cómo estructurar mejor su organización y la capacidad de profundizar en los siguientes niveles de detalle . Trabajar con su equipo no debería ser difícil cuando trabaja en una industria tan compleja , al eliminar el conflicto interno dentro de su departamento , puede liderar mejor a su equipo para producir resultados óptimos .
Suponiendo que usted , como CIO , haya proporcionado la visión y la estrategia a largo plazo con metas y objetivos claros , su talento debe poder ejecutarse de manera efectiva . Los mejores resultados no ocurren por accidente , son el subproducto de una buena planificación , un liderazgo fuerte y un equipo con la motivación y las capacidades para producir altos niveles de resultados de calidad .
Si los problemas internos en su departamento se están extendiendo y afectando la productividad de su equipo , puede ser hora de la reestructuración . Ya sea la incapacidad de satisfacer las demandas del mercado , un departamento que está luchando con la productividad y creando retrasos constantemente , está atrapado en demasiadas reuniones con demasiadas personas o trabajando en un departamento que vive en conflicto , todo esto puede poner en peligro la funcionalidad de su departamento cuando se trata de lograr los objetivos de su organización . Como líderes , le debemos a nuestra gente proporcionar claridad y eliminar las barreras para su éxito . p
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