1. Definiranje tržišta
1. Što je vaše trţište? Gdje je?
2. Tko su vaši ciljani kupci?
3. Hoće li kupci zaista potrebno predloţeni proizvod ili uslugu? a što vrijednost oni staviti na
svoju jedinstvenu konkurentnu ponudu?
4. Koji segmenti (ako ih ima) na trţištu su trenutno u fazi sluţio? Tko su oni i zašto su oni pod-
sluţio?
5. Jesu li segmenti koju imaju za cilj dovoljno velik?
6. Koliko je konkurencija tamo već na trţištu?
7. Jeste li uočio bilo kakve slabosti svojih konkurenata, i kako moţete iskoristiti njima?
2. Razumijevanje kupaca
• Tko su kupci / klijenti?
• Što im je potrebno i / ili želite?
• Što de ih motivirati na kupnju iz svog društvenog start up, a ne na konkurenciju?
Da bi se sudionici odgovoriti na ova pitanja i da znaju i razumiju svoje kupce /
klijente temeljito, pitajte ih ako im je marketinški plan odnosi na sljedeće točke:
1. Kako Vaši potencijalni kupci / klijenti obično kupuju proizvode / usluge koje su
slične onima što se predlaţe?
2. Koji su demografske karakteristike (kao što su njihove dobi, nacionalnosti, spolu,
razini obrazovanja, zanimanju, prihodima, bračno stanje, broj djece itd) vaših
potencijalnih kupaca / klijenata?
3. U okviru svoje ciljne baze kupaca / klijenata, koji će biti i) glavni kupac, a ii)
donosi odluke u postupak kupnje? To ne mora uvijek biti ista osoba (suprug ili
supruga, dijete, kupnju agent, voditelj projekta, direktor, tajnica itd).
4. Koji su vaši ciljani kupci / klijenti ponašanja i osobine koje će utjecati na njihovu
odluku da kupi od vas? Na primjer, koje informacije oni trebaju kako bi im pomogla
donijeti odluku o kupnji od vas, i gdje oni idu pronaći ove informacije - usmenom
predajom, društvene medije, televiziju, novine, radio, itd
5. Koje su emocionalne vozači koje će poticati svoje potencijalne kupce / klijente
kupiti od vas?
2. Identificiranje tržišne niše
1. Popis značajke načina ţivota svog kupca / klijenta skupine - biti kao ovdje detaljno što je
više moguće molim!
2. Stvaranje demografski profil, uključujući varijable kao što su dob, spol, zanimanje, prihod,
bračni status, razina obrazovanja, lokaciji itd, kako bi vam definirati svoje ciljno trţište.
Korake 1 i 2 gore će vam pomoći sudionicima identificirati trţišne niše za rad. Ako ne
prepoznati trţišnu nišu, oni će se boriti da imaju učinkovitu socijalnu start-up koji je
usmjeren svima!
Nakon što su sudionici završili korake 1 i 2 gore, zamolite ih da opisuju kako oni hoće
i) identificirati i definirati svoju nišu
ii) uski trţišni fokus
iii) ciljati svoju trţišnu nišu uspješno.
U razmatranju ove točke, proizvod ili uslugu sudionika će biti više poţeljna, a njihov
brand će biti usvojen brţe.
31