Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Finanzas de comportamiento | Page 55

índice
Capítulo 4: Finanzas del Hogar.
55
glosario
FINANZAS DEL COMPORTAMIENTO
20
17
Argentina. Le preocupa lo que les pasaría si estuviera lesionado y no
pudiera trabajar. También quiere ahorrar e invertir para el futuro. Él
va a una sucursal del banco local para reunirse con un asesor, que le
ofrece una gama de seguros de vida y productos de inversión. Víctor
no tiene mucha comprensión o interés en cuestiones financieras, pero
sigue los consejos del agente del banco y compra un seguro amplio con
un componente de ahorro conservador.
El asesoramiento financiero es ofrecido por múltiples personas que a
menudo tienen incentivos divergentes e información diferente. Por
lo tanto, la política de estructuración del asesoramiento financiero
requiere tener en cuenta los posibles intereses de los agentes que
dan asesoramiento, el contenido y la calidad de la información que se
recopila y da a la persona asesorada y cómo el inexperto que recibe el
asesoramiento utiliza esta información y el consejo, para tomar una
decisión.
DOS
Los requisitos de divulgación pueden tener efectos adversos sobre los
productos que los agentes recomiendan, ya que los agentes pueden
cambiar sus recomendaciones de los productos para los cuales la
divulgación se ha hecho más estricta a otros productos para los
cuales las comisiones permanecen opacas (Anagol, Cole y Sarkar,
2013). En particular, incluso si las empresas están obligadas a ofrecer
productos básicos, asequibles y transparentes, pueden no proporcionar
información suficiente sobre ellos. En cambio, pueden ofrecer
alternativas más opacas con costos y tarifas ocultas y complejas (Giné,
Martínez Cuellar y Mazer 2014).
La investigación psicológica sobre las reacciones de los asesores
ante los requisitos de divulgación muestra que cuando los conflictos
de interés no pueden evitarse (por ejemplo, porque se paga a los
agentes sobre la base de comisiones), los asesores a menudo dan
consejos aún más sesgados (Sah y Loewenstein, 2013). Este hallazgo
Sección II:
Finanzas
Ir a inicio
de sección
Manual de Economía del Comportamiento Vol. 3: Finanzas