Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento Comportamiento del consumidor | Page 45

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Capítulo 4: La naturaleza de la BEstia: lo que no es la Economía del Comportamiento
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glosario
Gym-pact [Accessed
October 1, 2013]
www.gym-pact.com.
1
Jeffrey R. Kling et al,
"Comparison Friction:
Experimental Evidence from
Medicare Drug Plans," The
Quarterly Journal of
Economics 127(1): 199–235.
2
Sección I: Introducción
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de sección
Al igual que la mercadotecnia persuasiva puede convencernos de
comer alimentos grasosos, o prohibiciones legales pueden detenernos
de nadar en una playa privada, las herramientas de la Economía del
Comportamiento, pueden ser usadas de formas que restringen la
libertad o la elección, para "empujar" a la gente a hacer lo que otros
quieren que hagan.
Lo que distingue el conjunto de herramientas de
comportamiento, sin embargo, es que muchas buscan ayudar a las
personas a tomar las decisiones que ellos mismos QUIEREN tomar.
Esto se puede ver más claramente en la cantidad de personas que
aplican soluciones de comportamiento a sus propios problemas.
Muchos establecemos recordatorios automáticos en nuestros teléfonos,
hacemos compromisos públicos con nuestros compañeros (a veces
usando recursos como StickK o gym-pact) 1 , o nos damos plazos límite y
nos castigamos cuando no somos capaces de cumplirlos.
En este sentido, una buena intervención de comportamiento,
ayuda a las personas a evitar tomar una decisión que ellos mismos
considerarían un error. A los estadounidenses de edad avanzada que se
inscriben en el plan médico privado de medicamentos, Medicaid Part
D, se les pide que elijan entre más de 40 opciones. Una intervención
que reduce esta sobrecarga de decisión, enviando a los afiliados una
carta con información sobre tres planes alternativos que serían más
baratos para ellos, casi duplica la proporción de afiliados que
decidió cambiar de plan y ahorrar dinero 2 . Este sencillo empujón
- una carta - ahorró $150 dólares por año en promedio a cada persona
que cambió de proveedor de servicios de salud.
Una de las intervenciones de comportamiento más exitosas, ha
logrado impulsar el ahorro por default en los planes de ahorro laboral
para el retiro. Estas intervenciones, han demostrado que modificar
la opción predefinida para que participar en el plan de ahorro sea la
opción más sencilla de elegir, puede lograr que las empresas aumenten
las tasas de afiliación de 13% a 80%. Esto no es reemplazar o crear
una preferencia o necesidad de ahorrar – es una intervención que
facilita que las preferencias existentes (ahorrar) sean realizadas.
Manual de Economía del Comportamiento Vol. 2: Comportamiento del Consumidor