Kuralları oluşturan ilk şirketlerden biri. Etik
kurallarımız en son 2014’te olmak üzere iki
kez güncellendi. Bu, L’Oréal’in sadakat, güven ve dayanışma kültürü için temel öneme
sahip konuları kapsayan, yaşayan ve paylaşılan çok değerli bir belge. L’Oréal, çalışanlarına genel ilkeleri düzenleme ve çok sayıda
uygulamalı örnekler verme yoluyla kendilerinden ne beklendiğini anlamasına yardımcı
olma amacını taşıyor. Bu güçlü kültürü dört
temel etik ilkesi üzerine kuruyoruz: Dürüstlük, Saygı, Cesaret ve Şeffaflık. L’Oréal, davranış ve değerlere yoğunlaşan, insana odaklı
bir şirket ve ortada güçlü etik kurallar olduğunda, bunu kurallara uygun davranmanın
takip edeceğine inanıyoruz.
L’Oréal’de etik konusunda ne gibi girişimleriniz var?
Etik ve dürüstlükten bahsettiğimizde, evrensel değerlerden bahsediyoruz. Bu değerlerle
ilgili olarak şirket içerisinde iyi bir iletişimin
hakim olması esastır. Biz bu nedenle çok
kültürlülük ve çok dillilik konularına erken
dönemlerde vurgu yapıyoruz. Örnek vermek
gerekirse, L’Oréal’in Etik Kuralları herkes
anadilinde okuyabilsin diye 45 ayrı dilde
hazırlandı ve ayrıca görme engelliler için
kabartma yazıyla İngilizce ve Fransızca dillerinde versiyonları da bulunuyor. Etik konulu
online eğitimimiz ise 22 farklı dilde hazırlandı. Çalışanların endişelerinin olması durumunda bunları dile getirmelerine olanak
tanıyan L’Oréal Etik Serbest-Kürsü web
sitesi 26 dilde erişime açık. Dünya çapındaki
bir kuruluş için bu, saygının ifadesidir.
Yerel kültürleri ve pazarları doğru şekilde
anladığımızdan ve buna uygun bir yaklaşım geliştirdiğimizden emin olmak için aynı
zamanda yerel vatandaşlar olan üst düzey
çalışanlarımızdan Etik Elçileri adıyla bir
ağ oluşturduk. Şahsen ben; şirketin fabrikalardaki, dağıtım merkezlerindeki, pazarlamadan, satıştan, insan kaynaklarından, finanstan, iletişimden sorumlu her düzeyden
ve her görevden çalışanla tanışmak için tüm
kıtalardaki ülkeleri ziyaret ediyorum; buna
önemli bir zaman ayırıyorum. Güçlü bir iletişim kurmaya, etik başta olmak üzere her konuda fikirlerini almaya özen gösteriyorum.
L’Oréal’de ayrıca Şirketler Grubu’nun yolsuzluğa karşı standartlarını ayrıntılarıyla
açıklama amacı taşıyan ve çalışanların karşılaşabileceği durumlara nasıl dikkat çekeceği
konusunda rehberlik sağlayan Yolsuzluğu
Önleme Yöntemimiz ve tedarikçilerle doğrudan veya dolaylı irtibat halinde olabilen
tüm çalışanlara rehberlik etme amacı taşıyan Satın Alma Yöntemimiz gibi uygulamalı kılavuzlar da hazırlandı. Ek olarak aile
ile arkadaşların istihdam edilmesi üzerine
rehberlik konusunda da uygulamalı kılavuzlar yazıldı. Bu türden konu başlıkları birçok
kuruluş için gerçek zorluklardır. Bir çeşit
cesaret göstergesidir, çünkü şirketler genellikle bu konular hakkında yazmak istemez.
Tüm bu çalışmalarımızın çalışanlar tarafından “etik” başlığı altında tanımlanmasından
ziyade, içselleştirilen, doğal bir davranış biçimi haline gelmesini önemsiyoruz...
“6. KEZ DÜNYANIN
EN ETİK
ŞİRKETLERİ’NDEN
BİRİ OLARAK
KABUL GÖRMÜŞ
OLMAMIZ
HEPİMİZİ OLDUKÇA
GURURLANDIRIYOR
ÇÜNKÜ BU,
ÇALIŞANLARIMIZIN
HER BİRİNİN
GÜNLÜK OLARAK
GÖSTERDİĞİ
BAĞLILIĞIN
SONUCUNDA
BAŞARILDI...”
L’Oréal, dünya çapındaki çalışanların şirketin Global Genel Müdürü ve Yönetim
Kurulu Başkanı ile online olarak sohbet
edebildiği, yıllık bir Etik Günü düzenliyor. Bu günün faydaları konusunda bilgi
verebilir misiniz?
Etik Günü, 2009’dan beri Şirketler
Grubu’nun takviminde kilit bir gün konumunda. Etik Günü’nün amacı, dünyanın her
yerindeki çalışanların sorular sorabileceği
ve fikirlerini ifade edebileceği, bununla birlikte hem Şirketler Grubu hem ülke düzeyindeki yönetimin çalışanlarla yakın diyalog
halinde olabileceği bir etkinlik yaratmak.
Son düzenlenen Etik Günü’nde, 70 ülkeden
çalışanın etikle ilgili sorularını ya da önerilerini hem Şirketler Grubu’nun İcra Kurulu
Başkanı’na