İŞ ETİĞİ
Türk Hava Yolları Kültürünün 91 . Yıldır Değişmeyen Değeri :
İŞ ETIĞI
1933 yılında 5 uçaktan oluşan filosuyla kurulan ülkemizin milli bayrak taşıyıcı havayolu ve “ Türkiye ’ nin En Değerli Markası ” Türk Hava Yolları , uzun yıllardır dünyanın en çok ülkesine uçan havayolu ünvanını elinde bulundurmaktadır . Yeni açılan uçuş noktaları ile ulaştığı pazar coğrafyasını ciddi ölçüde genişleten Türk Hava Yolları hâlihazırda , filosundaki 470 uçağı ( yolcu ve kargo ) ile 53 ’ ü iç ve 296 ’ sı dış hat olmak üzere dünyanın 130 ülkesinde toplam 349 noktaya sefer icra etmektedir . yeni etik sorunlar için öncü çalışmalar geliştirmektedir . İş etiği tanımını dünya standartlarında güncel tutmak için eğitimler , anketler , proje grupları , örnek vaka incelemeleri gibi çeşitli faaliyetler yürütür ve birikimini yeni çalışanlarına ilk günden itibaren aktarır .
2008 ’ den beri Star İttifakı ’ na üye olan Türk Hava Yolları , üstün hizmet kalitesi ile dünyanın bir ucundan bir başka ucuna bağlantı verebilen ve bu sayede de dış hatlarda taşıdığı transit yolcu sayısını her geçen gün daha da artıran küresel bir havayolu şirketi konumunda bulunmaktadır .
47
91 . yaşını kutlayan Türk Hava Yolları kuruluş değerlerinden emanet aldığı iş etiği kavramını , kurum kültürünün ve kurumsal sürdürülebilirlik hedeflerinin kıymetli bir parçası olarak değerlendirir . İş etiği ile ilgili kurum içi kılavuzda “ Temel Değerlerimiz ve İlkelerimiz ” konusu Dürüstlük ve Adil Davranış , Müşteri Memnuniyeti , Bireylere Saygı Gösterilmesi , İnovasyon , Ekip Çalışması , Liderlik , Verimlilik ve Açık Kapı Politikası başlıklarını içerir . Karar mekanizmalarına destek sağlamak için oluşturulan “ Etik Karar Şeması ” temel dokümanlardan biri olarak kabul edilir . Türk Hava Yolları çalışanları , etik olmayan bir durumla karşılaştıklarında tamamen gizli kalabilme seçeneğiyle bildirimde bulunabilir .
Türk Hava Yolları sivil havacılık sektöründeki değişimler ve ortaya çıkacak