Considerando as necessidades e condições de leitura, é
imprescindível que a mensagem do Design de Informação
seja absolutamente concisa, sem signos ou palavras
supérfluas ou dispensáveis. Há uma placa nas ciclovias do
Rio que diz, para o ciclista: “Atenção! Cuidado! Respeite
a travessia - a prioridade é do pedestre. Bastava dizer:
“A prioridade é do pedestre”. Aí já está subentendido o
“respeite a travessia”. Nesse contexto (sinalização urbana),
por questões de tempo, e de segurança, não se pode ser
prolixo nem redundante. Tem-se que ir direto ao ponto. A
economia de palavras inclusive valoriza a mensagem.
O excesso dilui. Uma ordem NUMA só palavra é muito
mais forte do que NUMA FRASE DE DEZ PALAVRAS.
Voltando ao painel eletrônico de trânsito: alternando com
a mensagem sobre o andamento do tráfego, acende uma
tela nesse painel que anuncia, solenemente: “CET-RIO
INFORMA: CONDIÇÕES DE TRÁFEGO “ (e depois apaga
- aliás, não apaga, as palavras saem da tela “andando”
para os lados, uma linha sai para a direita e outra para a
esquerda: uma gracinha!). Eu não quero saber se aquele
painel SERVE PARA ME DIZER quais são as condições de
tráfego (se ele está no local das informações de tráfego,
ou seja, acima e no meio da pista... era só o que faltava, se
fosse um painel de propaganda!). O que eu preciso saber
é QUAIS SÃO as condições do tráfego. Sem introduções.
Em movimento, não há tempo para isso - além de ser
perigoso (distrair-se com informações supérfluas). Seria
o mesmo que colocar no cabeçalho das placas fixas
de sinalização urbana o título: “CET-RIO INFORMA:
DIREÇÕES DE TRÁFEGO”, e abaixo, então, a informação
que realmente interessa: “Copacabana à direita”, por
exemplo. E para que alternar as telas luminosas? para
nos divertir, enquanto dirigimos no tráfego? (ou enquanto
NÃO dirigimos, no engarrafamento?) Por que não deixar
acesa só a informação que (pretensamente) nos interessa,
sem movimentos graciosos?
14 aqui design de informação?
Outro exemplo de propaganda confundida com
sinalização: é muito comum no Brasil uma placa rodoviária
(portanto, dirigida aos motoristas) que diz “Proteja a
Sinalização”. O que se quer dizer com isso? Como é
que uma pessoa, dentro de um carro, em movimento,
dirigindo, pode “proteger” uma placa fincada do lado
de fora, na beira da estrada? O que se espera que o
motorista faça? (pare o carro na estrada, salte, chegue
junto à placa, veja se ela está suja ou quebrada, faça
uma limpeza ou um carinho na placa, e depois procure
na lista telefônica o número do Dner ou do DER para
avisar sobre eventuais avarias na placa?) Ou será que
essa mensagem seria dirigida àqueles delinqüentes que
dão tiros na sinalização? Neste caso, será que, lendo-a,
eles deixarão de atirar? (ironia é ver placas com esse
texto furadas de bala!). Dinheiro (nosso, não canso de
lembrar) jogado fora - ou no bolso dos fornecedores e
compradores oficiais corruptos).