INFORMANTE CLAVE | Page 93

Entrevistas semíestructuradas

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desarrollan o modifican con respecto a un objeto de investigación y, por último, la
orientación al proceso en el proceso de investigación y en la manera de comprender el objeto de investigación.

Elementos de la entrevista centrada en el problema
u

Witzel nombra cuatro "elementos parciales para la entrevista que él ha conceptualizado: "entrevista cualitativa", "método biográfico", "análisis de caso" y
"debate de grupo" (1985, págs. 235-241). Su concepción de una entrevista cualitativa comprende un breve cuestionario anterior, la guía de entrevista, la grabación en cinta magnetofónica y el comentario (un protocolo de entrevista). La guía
de entrevista está diseñada para apoyar el "hilo narrativo desarrollado por el
entrevistado mismo" (1985, pág. 237). Pero sobre todo se utiliza como base para
dar a la entrevista un nuevo giro eJ en el caso del estancamiento de una conversación o un tema improductivo". El entrevistador tiene que decidir basándose en la
guía de entrevista "cuándo introducir su interés centrado en el problema en forma
de preguntas 'exmanenf [es decir, dirigidas] para diferenciar más el tema" (Cua~
dro 8.4). Se mencionan cuatro estrategias comunicativas principales en la entrevista centrada en el problema: la entrada en conversación, la incitación general y
específica y las preguntas ad hoc (1985, pág. 245). En un estudio de cómo los
adolescentes encontraron su ocupación, Witzel utilizó como entrada en la conversación: "Quieres hacerte (mecánico de coche, etc.), ¿cómo llegaste a esa
CUADRO 8.4: Preguntas de ejemplo de la entrevista centrada en el problema
1. ¿Qué se le ocurre espontáneamente cuando escucha las palabras clave "riesgos
o peligros para la salud"?
2. ¿Qué riesgos de salud ve para usted mismo?
3. ¿Hace usted algo para mantenerse sano?
4. Muchas personas dicen que su salud está deteriorada por venenos en el aire, el
agua y los alimentos.
a) ¿Cómo estima usted ese problema?
b) ¿Siente que su salud está en peligro por agentes contaminantes ambienta·
les? ¿ Por cuáles?
c) ¿Qué le hizo a usted preocuparse por las consecuencias para la salud de los
agentes contaminantes ambientales?
11. a)¿Cómo se mantiene informado sobre el tema "ambiente y salud"?
b )¿Cómo percibe la información en los medios de comunicación?
¿Qué credibilidad tienen para usted las afirmaciones científicas en este contexto?
¿Qué hay sobre la credibilidad de los políticos?
Fuente: Ruff, 1990.

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