INFORMANTE CLAVE | Page 81

CAPíTULO VIII

Entrevistas semiestructuradas

En los Estados Unidos y particularmente en los periodos tempranos de la
investigación cualitativa, el debate metodológico ha girado durante mucho tiempo
en torno a la observación como método principal para recoger datos. Las entrevistas abiertas son más dominantes en el área de habla alemana (por ejemplo,
Hoffmann-Riem, 1980; Hopf, 1978 2002; Kohli, 1978) y atraen ahora más atención en las áreas anglosajonas también (véase, por ejemplo, Kvale, 1996; Smith.
1995). Las entrevistas semiestructuradas, en particular, han su scitado interés y
se utilizan mucho. Este interés se asocia con la expectativa de que es más probable que los sujetos entrevistados expresen sus puntos de vista en una situación
de entrevista diseñada de manera relativamente abierta que en una entrevista
estandarizada o un cuestionario (por ejemplo, en Kohli, 1978). Se pueden distinguir varios tipos de entrevistas semiestructuradas. Algunas de ellas se analizarán
aquí tanto en función de su propia lógica como también en cuanto a su contribución al desarrollo ulterior de la entrevista semiestructurada como método en
general.
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La entrevista foca/izada
Merton y Kendall (1946) han desarrollado la entrevista focalizada para la
investigación de los medios de comunicación. Después de presentar al sujeto
un estímulo uniforme (una película, una emisión de radio, etc.), se estudia su
efecto en él utilizando una guía de entrevista. El propósito original de la entrevista era proporcionar una base para interpretar los hallazgos estadísticamente significativos (de un estudio cuantificado paralelo o posterior) sobre el
efecto de los medios de comunicación en la comunicación de masas. El contenido del estímulo presentado se analiza de antemano. Esto permite establecer una distinción entre los hechos "objetivos" de la situación y las definiciones SUbjetivas de la situación efectuadas por los entrevistados con vistas
a compararlas.
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