INFORMANTE CLAVE | Page 274

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Calidad de la investigación cualitativa: Más allá de los criterios

gación cualitattva es clarificar más detenidamente la cuestión de la indicación. En
medicina o psicoterapia se comprueba la conveniencia de un cierto tratamiento
para problemas y grupos de personas específicos. Esto se llama indicación. La
respuesta a esta pregunta es si un tratamiento específico es apropiado (está indicado) para un problema específico en un caso específico o no. Si esto se transfiere a la investigación cualitativa, las preguntas pertinentes son: ¿Cuándo son
apropiados qué métodos cualitativos para qué cuestión, para qué pregunta de
investigación, con qué grupo de personas (población) o campos que deban estudiarse, etc.? ¿Cuándo están indicados los métodos cuantitativos o una combinación de ambos? (Véase la Tabla 22.1.)

TABLA 22.1: Indicación de Jos métodos cualitativos
Investigación cualitativa

Psicoterapia y medicina
Qué entermedad, síntomas, diagnóstico, población

Indican

¿Qué tratamiento
o
terapia?

Quéproblema, población, pregunta
de
investiga·
ción, conocimiento
del problema y la población

Indican

Qué método
o métodos

1. ¿Cuándo es adecuado e indicado qué método?
2. ¿Cómo tomar una decisión racional a favor o en contra de ciertos métodos?

¿Cómo elegir métodos apropiados?
Esto lleva a la búsqueda de puntos de orientación para responder a estas preguntas. La lista siguiente (véase la Tabla 22.2) incluye preguntas orientativas que
deberían ser útiles para decidir qué diseño de investigación, qué método de
investigación, o ambas cosas, seleccionar para un estudio concreto.
Las preguntas 1 y 2 se deben responder comprobando las publicaciones sobre
el problema del estudio. Si el conocimiento es escaso y se necesita explorar el
campo y el problema, o hay un interés explícito por hacerlo, el investigador debe
seleccionar métodos que planteen el problema, los puntos de vista de los participantes o los procesos sociales de una manera muy abierta (por ejemplo, etnografía o narración más que entrevistas semiestructuradas). Para seleccionar métodos con mayor apertura se puede utilizar la información de las categorías "apertura
a la visión subjetiva del entrevistado por" (Tabla 11.1, págs. 140-141), "apertura a
la visión subjetiva del observado por" o "apertura al proceso de acciones e interacciones por" (Tabla 13.1, pág. 176) Y "apertura a cada texto" (Tabla 17.1, páginas 230-231). Las preguntas 2, 5 Y 7 en la Tabla 22.2 se refieren al modo en que
la teoría y el método se emparejan en e,1 estudio. La Tabla 22.3 parte de las pers-

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