INFORMANTE CLAVE | Page 273

CAPíTULO XXII

Calidad de la invest~gación cualitativa:
Más allá de los criterios

En este capítulo final se debatirán algunas cuestiones para aumentar y asegurar la calidad de la investigación cualitativa que van más allá de la idea de criterios de calidad {véase el Capítulo XVIII}. La idea que hay detrás de este capítulo es que la calidad en la investigación cualitativa no se puede reducir a la
formulación de criterios y cotas para decidir sobre el buen o mal uso de los métodos. La cuestión de la calidad en la investigación cualitativa se localiza en cambio en el nivel de la planificación de la investigación -de la indicación de los
diseños y los métodos de investigación a la gestión de la calidad-, en el nivel de
la evaluación de proceso, la formación en investigación y la relación de la actitud
y la tecnología -o el arte y el método- en la investigación. Así, el centro de
interés de este capítulo estará en cuándo utilizar investigación cualitativa y cuándo utilizar qué clase de investigación cualitativa, en cómo gestionar la calidad en
el proceso de investigación y en cómo aprender y enseñar investigación cualitativa para encontrar un equilibrio al responder a la vieja pregunta del arte o el método como noción para describir la (buena) investigación cualitativa.

Indicación de la investigación cualitativa
Transferir la idea de indicación de la terapia a la investigación
No sólo en el campo de la investigación cualitativa. sino también en la investigación empírica en general, los manuales de metodología apenas son de ayuda
para decidir cuándo seleccionar un método específico para un estudio. La
mayoría de los textos tratan el método o diseño de investigación individual de forma separada y describen sus rasgos y problemas. En la mayoría de los casos, no
llegan a una presentación comparativa de las diferentes opciones metodológicas
ni a dar puntos de partida para cómo seleccionar un método específico (y no uno
diferente) para un problema de investigación. Así, una necesidad para la investi-

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