INFORMANTE CLAVE | Page 171

CAPíTULO XIV

Documentación de los datos

Los capítulos anteriores se han ocupado de cada una de las dos maneras
principales en que se recogen o se producen los datos en la investigación cualitativa. Sin embargo, antes de analizar los datos generalizados de estas maneras,
se tienen que documentar y editar. En el caso de los datos de entrevista, una parte importante de este proceso de edición es registrar las palabras habladas y luego transcribirlas. En cuanto a las observaciones, la tarea más importante es
documentar las acciones y las interacciones. En ambos casos, un enriquecimiento contextual de las aseveraciones o las actividades debe ser una parte importante de la recogida de datos. Este enriquecimiento se puede lograr documentando
los procesos de recogida de datos en protocolos de contexto, diarios de investigación y notas de campo. Estos procedimientos transforman las relaciones estudiadas en textos, que son la base para los análisis reales. En este capítulo, se
analizan las opciones metodológicas para documentar los datos recogidos. Los
datos producidos como resultado de este proceso se sustituyen por las relaciones
(psicológicas o sociales) estudiadas para que se puedan realiz ar los estadios
siguientes del proceso de investigación, es decir, la interpretación y la generalización. El proceso de documentación de los datos comprende principalmente
tres pasos: registrar los datos, editarlos (transcripción) y construir una "nueva"
realidad en y por el texto producido. En conjunto este proceso es un aspecto esencial en la construcción de la realidad en el proceso de investigación.
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Nuevas posibilidades y problemas del registro de datos
Las posibilidades (acústicas y audiovisuales) más sofisticadas para registrar
acontecimientos han tenido una influencia esencial en el renacimiento y los avances
de la investigación cualitativa durante los últimos veinte años. Una condición para
este progreso ha sido que el uso de mecanismos de grabación (grabadores magnetofónicos y de vídeo) fuera amplio también en la misma vida diaria. Hasta cierto
punto, su predominio les ha hecho perder su carácter poco familiar para los entre-

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