INFORMANTE CLAVE | Page 131

CAPíTULO XI

Datos verbales: Una panorámica general

Los enfoques para los datos verbales son una de las corrientes metodológicas en la investigación cualitativa. En estos enfoques, se utilizan estrategias diferentes para llevar a cabo la apertura al objeto en estudio y las visiones del entrevistado, narrador o participante en los debates. Al mismo tiempo, las opciones
metodológicas incluyen precaucione s específicas para estructurar la recogida de
datos. Así, los temas referentes a la pregunta de investigación deben debatirse en
la entrevista o su tratamiento se debe dirigir a una profundidad mayor a una
amplitud mayor. Además, se introducirán aspectos de la pregunta de investigación no mencionados todavía. Los diferentes métodos alternan entre estas dos
metas: apertura y estructuración. Cada método se orienta a uno u otro de estos
objetivos. En su parte central, al menos, las entrevistas narrativas se orientan a la
apertura y la libertad para la presentación del entrevistado. Las intervenciones
directivas del entrevistador se deben limitar a la pregunta generadora de narración y al estadio de las preguntas de narración al final. Por otra parte, en las entrevistas semiestructuradas se da mucha mayor preferencia a la dirección temática,
y las entrevistas se pueden enfocar mucho más directamente sobre ciertos
temas. Por tanto, según la meta de la investigación y según el objetivo escogido
-apertura o estructuración- se recomiendan métodos específicos en mayor o
menor medida para cada pregunta de investigación concreta. En este capítulo se
describirán cuatro puntos de referencia para esta decisión entre los diferentes
métodos para recoger datos verbales.

°

Primer punto de referencia: Comparación basada
en criterios de los enfoques
Una yuxtaposición de las diversas formas de entrevistas semiestructuradas,
narraciones y métodos de grupo se puede tomar como primer punto de referencia para decidir entre ellas. Como criterios para esta decisión, la Tabla 11.1 muestra las precauciones tomadas en cada método para garantizar suficiente apertura

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