INESPRE Informa Publicación Mayo 2017 - Diciembre 2017 | Page 79

INESPRE INFORMA
CAPACITACIÓN
MAP capacita empleados
sobre calidad de gestión
pública
E
l Ministerio de Administración Pública (MAP)
impartió una charla-taller de capacitación
sobre la aplicación del Modelo Marco Común
de Evaluación de la Gestión Pública Central y
Descentralizada (CAF) a empleados del Instituto de
Estabilización de Precios (INESPRE).
La actividad tuvo lugar en el salón de conferencias
Pablo Mercedes del Inespre y fue coordinada por la
gerencia de Recursos Humanos encabezada por Kenia
Montero y Wascar Prestol.
La charla-taller fue dictada por la analista Jatnna
Concepción, representante del MAP y estuvo
dirigida a sub-directores, representantes de las
áreas financieras, administrativas, operacionales,
planificación, normas, seguridad, alimentación,
consultoría jurídica, gerentes, sub-gerentes y
encargados departamentales.
La capacitación sobre el Modelo CAF responde a un
mandato del Decreto 211-10 en el que se declara con
carácter obligatorio su aplicación.
La expositora Jatnna Concepción expuso que el
Modelo CAF busca fomentar la cultura de calidad
para satisfacer oportuna y adecuadamente las
necesidades y expectativas de los usuarios de los
servicios públicos.
Destacó que el Modelo CAF se sustenta en
ocho principios que se deben aplicar bien como:
Orientación a resultados, a los ciudadanos o clientes;
liderazgo y coherencia en los objetivos; aprendizaje;
innovación y mejoras; alianzas motivadoras y
beneficios; así como responsabilidad social
corporativa.
De su lado el director del Inespre, Jorge Zorilla
Ozuna, manifestó que ese organismo está llamado a
someterse a ese nuevo modelo de gestión pública a
los fines de interpretar las directrices gubernamentales
en los servicios que presta, ajustándose a las nuevas
normas para impulsar la calidad del servicio público.
Luego de la charla la analista del MAP dirigió un
taller práctico a los miembros del Comité de Calidad
del Inespre, a los fines de capacitarlos sobre el auto
diagnóstico institucional para que puedan garantizar
mejoría en el desempeño y los estándares de calidad
de los servicios que demandan los usuarios.
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