INTERVISTE
INTERVISTE
Michela Frattini , Responsabile
Comunicazione e Marketing
Fratelli Frattini
La conquista di nuove quote di mercato e la crescita , in termini di fatturato , ci esortano a proseguire la strada intrapresa . Risultati ottenuti grazie a scelte commerciali e di marketing strategiche pensate per offrire un prodotto italiano , duraturo e di qualità . Oggi Fratelli Frattini è presente nei più prestigiosi showroom italiani di arredobagno , dove il marchio non è solo un nome , ma un ' eredità , che si tramanda grazie anche ad una forza vendita motivata e preparata sempre presente sul territorio , pronta a supportare i nostri partner in ogni fase . I rapporti consolidati negli anni con i clienti sono la testimonianza dell ’ impegno aziendale che ci fa scegliere e vivere non solo come fornitore , bensì come partner leale ed affidabile . La nostra tradizione familiare , il nostro approccio artigianale alla produzione , unita alla tecnologia all ’ avanguardia dei nostri macchinari , fanno sì che le nostre collezioni siano un mix perfetto di passione e precisione , insieme alla capacità di soddisfare , su richiesta , la personalizzazione del singolo prodotto . In un ' epoca fortemente digitalizzata , come azienda diamo grande valore al contatto umano , offrendo ai nostri clienti un servizio che anticipa le loro esigenze con consigli e soluzioni immediate . Consideriamo infatti fondamentale la capacità di ascolto e di un dialogo continuativo con il nostro cliente che ci consente di distinguerci in un mercato sempre più affollato e competitivo . L ’ attività di promozione dei nostri prodotti passa con nuovi investimenti e azioni mirate sui clienti , per poter
aggiornare e formare il personale tecnico e di sala mostra . Essenzialmente attiviamo una vera e propria partnership con chi sceglie il nostro marchio . Altresì crediamo moltissimo nella necessità di informare il cliente finale , sempre più attento e curioso , consapevole di acquistare un prodotto affidabile e durevole nel tempo , con un continuo storytelling che ci aiuta a conquistare anche il consumatore digitale . Altro plus della nostra filosofia aziendale è la sostenibilità . Ogni prodotto è infatti progettato tenendo conto dell ' ambiente e del territorio , dalla selezione dei materiali a tutte le fasi di produzione . Da quest ’ anno è a regime un nuovo impianto galvanico dedicato alle finiture , con il quale riusciamo a realizzare oltre 15 soluzioni estetiche per ciascuna serie di rubinetti , che spaziano dal trattamento in oro 24K al rosa antico , comprendendo tutte le sfumature , alla finitura Inox al nero o al bianco opaco . In contemporanea stiamo lavorando allo sviluppo di rubinetterie in acciaio inossidabile . Con il recente completamento della gamma della serie Aline in acciaio Inox 316L , disegnata da Marco Piva , proponiamo inoltre al settore residenziale una collezione di indubbia qualità estetica che ci permette di esplorare un nuovo mercato come quello dell ’ ospitalità . Siamo consapevoli delle sfide che ci attendono , ma siamo fiduciosi che con la giusta strategia , l ' impegno costante e una visione chiara del futuro , potremo navigare con successo attraverso le acque mutevoli del mercato .
Il mercato italiano dell ’ idrotermosanitario da tempo è in trasformazione , sia rispetto alla produzione che alla distribuzione . Uno status di cambiamento senz ' altro da monitorare per affrontare ogni genere di evoluzione . Ponte Giulio oggi è presente da Nord a Sud con una fitta rete di rivenditori tradizionali specializzati nell ’ idrotermosanitario e una forza vendita capillare sull ’ intera penisola , che collabora strettamente con l ’ ufficio commerciale interno . Un canale distributivo che seguiamo con costanza e proattività , mettendo a disposizione tutta la nostra esperienza acquisita in 50 anni di storia . Il know how , il patrimonio di conoscenze e la continua cooperazione con rivenditori , clienti finali e professionisti ci consente di distinguerci in un mercato complesso e competitivo , permettendoci di poter dire la nostra in termini di vendite . Una collaborazione estesa anche ad architetti e progettisti che richiedono spesso pareri ed informazioni , come pure ad idraulici e installatori riguardo a questioni tecniche e rispetto delle normative vigenti . Cultura e modalità d ’ approccio possono sicuramente considerarsi un valore aggiunto in una nicchia spesso " frequentata " anche da aziende " generaliste " dell ' arredo bagno . Questa nostra specializzazione è un plus che ci differenzia , assieme a poche altre imprese , sul mercato , oltre ovviamente alla nostra produzione made in Italy unita ad una ferrea osservanza di norme , certificazioni di qualità e direttive . Ultimamente Ponte Giulio si è concen- trata molto sullo sviluppo di un nuovo impianto produttivo interconnesso e rispondente alla tecnologia 4.0 , per efficientare la produzione di prodotti finiti e semilavorati , aumentare i volumi e ridurre i costi di produzione . Per di più , siamo riusciti a trattare alla perfezione l ' acciaio inossidabile per nuove proposte con differenti forme , finiture e varianti . Omnia , il nostro nuovo sistema bagno sicuro , disegnato da Daniele Trebbi , ad esempio è il frutto di questo nuovo investimento . Grazie alla nostra capacità di capire le esigenze del target di riferimento , riusciamo a sviluppare e realizzare collezioni " vendibili ", che assolvono ad un ' esigenza realmente percepita e compresa dal mercato , dai rivenditori e dai professionisti , che ne apprezzano le caratteristiche , e dall ' utente finale . Anche se spesso , alcune soluzioni innovative immesse sul mercato si sono rivelate troppo antesignane per i tempi . Produzioni che portiamo a conoscenza del mercato sia con mezzi di comunicazione tradizionali e social sia utilizzando piattaforme digitali da cui è possibile scaricare i nostri disegni tecnici , quali i BIM , strumento utilizzato dai professionisti , specie all ' estero . Sempre per i professionisti della progettazione , sono previsti percorsi di formazione , con webinar ed eventi mirati . Tutte azioni e attività che usualmente condividiamo con l ' intera forza vendita nella consueta riunione di fine anno , in modo da raccogliere le prime e importanti sensazioni per il prossimo anno .
Edoardo Carloni , Marketing Officer
Ponte Giulio