E . L ’ interview d ’ une pro
Nous avons réussi à interviewer une professionnelle du digital , voici la retranscription de notre interview :
Fabienne Billat Conseil en communication et stratégie numérique
Communicante par nature , Fabienne Billat est connectée depuis 1998 pour acquérir une expertise des usages du digital . L ' immersion et l ' adoption de ce monde lui ont permis d ' élaborer une réflexion sur la transformation numérique en entreprise , sous l ' angle de l ' implication des managers , des équipes . En 2016 , elle créé la délégation Femmes du numérique pour la région Lyon-Rhône-Alpes . Elle réalise des interventions pour les grands comptes , accompagne dirigeants et chefs d ' entreprise dans leur présence digitale , leur influence .
Interview avec Fabienne Billat : Pourriez-vous nous parler de votre expertise , de votre parcours professionnel ?
F . B . : J ’ ai travaillé 10 ans dans une agence de communication à Lyon qui est mon cœur de métier . En 1998 je me suis rapidement connectée , c ’ était les courriels à la base , les copains d ’ abord , les internautes , etc , j ’ étais partout . Ça m ’ a rapidement mis les mains dans le cambouis , mais avec plaisir ! En 2009 , j ’ ai un copain qui était investisseur dans des boites web et qui m ’ a proposé de l ’ aider à développer sa start-up , qui faisait un lien entre la presse web et la presse papier . En 2009 , on voyait déjà qu ’ il y avait un sujet par rapport au web et au papier . Pendant deux ans j ’ ai sollicité des grands auditeurs de presse pour leur proposer cette technologie du web . Nous avons dû arrêter car les gens ne comprenaient pas le but à cette époque , c ’ était trop top . Dès 2010 , les gens mon sollicité et m ’ ont dit « Fabienne , on veut que tu nous fasses des formations aux réseaux sociaux , on veut que tu t ’ occupes de la communication digitale ». Et a chaque fois je disais , « je n ’ ai jamais fait ça de ma vie », on me répondait « toi tu es connectée , tu sais faire alors on te veut ». Mon expertise elle est dans du vécu . Je suis allée dans beaucoup d ’ évènement numérique , des e- commerces , des salons marketing digital à Paris . Et en 2014 , je connaissais pas mal de gens et d ’ experts que j ’ admirai , je pense à Frédéric Cavazza , des gens qui étaient dans le marketing , entrepreneur depuis 20 – 30 ans . Et je trouvais que ce qu ’ ils s ’ écrivaient sur la transformation numérique c ’ était vraiment technique . Moi je suis dans un milieu d ’ entrepreneur de province et de boite familiale aussi , ça ne sert à rien de leur parler technique car d ’ une part , ils n ’ ont pas les moyens et ensuite ils ne comprennent pas . J ’ ai voulu faire une mise à jour , une mise au propre de ce que je savais , ce que j ’ entendais . J ’ ai rédigé mon petit topo de 2 pages sur la transformation numérique des entreprises mais à travers les équipes , des collaborateurs et des clients et pas à travers la technologie . Ce papier , je l ’ ai proposé à des contacts rédacteurs en chef que je connaissais , via les réseaux et que j ’ avais rencontré lors des événements . Et ce sont les Echos qui m ’ ont publié en juillet 2014 , « Au secours , ma boite se digitalise ! ». A partir de là , 6 mois plus tard on a commencé à me demander de faire des conférences et des interventions dans les entreprises . Je suis vraiment passée de la formatrice , à la community manager , à conférencière . Je continue les conférences et les interventions sur comment intégrer le numérique en entreprise alors soit par rapport aux collaborateurs , soit par rapport aux clients . Je m ’ occupe aussi de la communication digitale pour entreprise qui travaille avec les jeunes start-ups en proposant du coaching , de l ’ accompagnement et de l ’ influence pour des publications médias , etc . Aujourd ’ hui , mon activité c ’ est plutôt conférence , intervention , conseil en communication digitale et conseil pour des entrepreneurs .
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