Per fare un piano di marketing efficace si consiglia di basarsi sui fatti , renderlo chiaro e coinciso cosicché tutti i partecipanti possano operarvi .
1 . Definire la fetta di mercato 1 . Quale e dov ’ è il tuo mercato ? 2 . Chi sono i tuoi clienti tipo ? 3 . I vostri clienti hanno davvero bisogno del prodotto / servizio che proponete ? Quanto valore danno alla vostra offerta ? 4 . Quali fette del mercato sono attualmente meno servite ( se ce ne sono )? Perché ? 5 . Il vostro target di mercato è abbastanza ampio ? 6 . Quanta competizione c ’ è nel settore prescelto ? 7 . Avete individuato dei difetti dei vostri avversari sul mercato in modo da evitarli e , in caso , occupare i vuoti ?
2 . Capire i clienti
� Chisono i clienti ?
� Di cosa hanno bisogno / cosa vogliono ?
� Cosali spingerebbe a comprare dalla vostra SSU piuttosto che dalla concorrenza ?
Per aiutarvi a rispondere a queste domande e a capire a fondo i vostri clienti , assicuratevi che il Piano di Marketing tenga conto dei seguenti punti : 1 . I vostri potenziali client , come comprano i servizi / prodotti simili a quelli che la vostra SSU propone ? 2 . Quali sono le caratteristiche demografiche dei vostri potenziali clienti ( età , razza , genere , istruzione , occupazione , salario , stato civile , presenza / assenza di figli etc .)?
3 . All ’ interno del vostro target di clienti quali saranno i migliori acquirenti e chi coloro che prendono le decisioni nel processo di comprare ? ( non è detto che siano la stessa persona : moglie / marito , project manager , agente di vendite , direttore di una compagnia , segretari , etc .).
4 . Quali sono le caratteristiche e i comportamenti del vostro cliente potenziale che influenzeranno il suo comportamento ? Ad esempio : di quali informazioni ha bisogno per decidere di comprare da voi e come fa a reperire tali informazioni ( passaparola , social media , televisione , radio , giornali , etc .).
5 . Da cosa sono spinti a livello emozionale i vostri potenziali clienti ?
3 . Identificare la nicchia di mercato 1 . Fare una lista delle caratteristiche del potenziale cliente o target il più dettagliata possibile ( stile di vita , gusti , etc .).
2 . Creare un profilo demografico che includa variabili come età , genere , occupazione , salario , stato civile , istruzione , località , etc . in modo da definire precisamente il target di mercato .
Questi due passi vi aiuteranno a stabilire per quale nicchia del mercato state lavorando ; se non riuscite ad identificarlo con chiarezza avrete poi problemi perché la SSU difficilmente arriverà a tutti i target di mercato .
Una volta completati i due punti sopracitati , delineate come - Identificherete e definirete la nicchia di mercato prescelta - Ristringerete il campo di mercato
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