- Мы берем их не с потолка. Все наши предложения тщательно изучены и утверждены лучшими специалистами России.
- Так почему же Вы считаете, что эти предложения не найдут поддержки?- Так вы же только что сказали...
- Мы с вами говорим об одном и том же, только разными словами. Жаль, что вы меня не понимаете, а ведь у нас очень схожая позиция по данному вопросу. Надеюсь, что сидящие в этом зале люди уже давно это поняли...
10. Отвечать вопросом на вопрос. Этот принцип используется тогда, когда соперник оказывается гораздо более напорист и энергичен, чем вы. В этой ситуации необходимо заставить его работать первым номером. Пусть разглагольствует, главное заставить его увязнуть в ваших вопросах, а не отбиваться от них самому.
Пример:- Вы знаете, сколько стоит буханка хлеба в Ярославле?- А вы знаете, какую пенсию получают оленеводы Таймыра?- А причем здесь оленеводы?- Вам плевать на их судьбу?- Нет.- Тогда отвечайте: сколько?
5.4 Общение с вышестоящим по статусу лицом
Всегда внимательно слушайте босса. И поддерживайте все его начинания. Понимаю, это звучит как аксиома. Но как же часто люди ей не следуют. Ведь и с лучшим другом бывают расхождения во мнениях, не то, что с начальником... Так вот, запомните: можно себе позволить слегка поссориться с лучшим другом, но с начальством – никогда.
Субординация – прежде всего! Начальник на то и начальник, чтобы относиться к нему с почтением. Уважение в голосе, интонации, манере поведения – лучший друг настоящего « интригана ».
Вы не имеете права критиковать ошибка босса, зато он имеет полное право читать вам нотации даже за случайные промахи. Смиритесь с этим, такова жизнь. И принимайте критику с широкой улыбкой на лице. Поймите: критиковать всегда непросто. А если вы еще и возражать станете, у босса возникнет лишняя головная боль. А зачем оно ему надо? Так что радостно кивайте и обещайте исправиться. А лучше всего вообще не давайте поводов для критики: заканчивайте работу в срок и поддерживайте все начинания босса.
Далее, ни один профессиональный переговорщик не позволит себе перейти к интересующему его вопросу, пока не убедится, что именно он управляет ходом встречи. Это не всегда легко. Руководители высокого ранга вовсе не заинтересованы в том, чтобы вы навязывали им свои