- Разумеется. Это в бизнесе необходимо: клиенты тоже люди и любят пообщаться. А вы мне кто,
надзиратель?
Другой пример:
- Ваш семинар не соответствует практике!
- А вы попробуйте эти приемы в реальной жизни! Многих клиентов мой семинар устраивает, он
помогает им как раз на практике. И что такое вообще «практика», по-вашему?
Бумеранг. Обратите упрек против того, кто вас атакует. Он наверняка не ожидает такого поворота
событий.
- Вы совсем не защищаете мои интересы.
- Возможно, ваши интересы я и не защищаю, зато защищаю интересы дела!
Еще варианты ответов:
- Я свои едва успеваю защищать.
- Готов защищать ваши интересы, если и вы будете защищать мои.
Доведение до абсурда. Упрек можно преувеличить до такой степени, что над ним можно будет
лишь посмеяться.
- Ты скряга!
- Было бы на кого тратиться, я бы не экономил.
А чего бы вы хотели? Это волшебная формула не раз поможет поставить в тупик чересчур
агрессивного собеседника.
- Ты чего притих?
- А ты бы хотел, чтобы я бесился?
Другой пример:
- Да ты простая домохозяйка!
- Кто-то должен быть хозяином в доме!
Смещение акцентов. Заставьте противника смешаться своим резким за