KUVA: BO STRANDEN
NÄKÖKULMA
Kirsi Kallio
Flowbox Oy
www.flowbox.fi
FL Kirsi Kallio toimii viestinnän ja oppimisen asiantuntijana
videoalustaratkaisuja tuottavassa Flowbox Oy:ssa. Hänellä
on pitkä kokemus työelämän kehittämiseen liittyvistä opetus-,
tutkimus- ja konsultointitehtävistä.
VIDEOTA HYÖDYNTÄMÄLLÄ SÄÄSTÖÄ JA LAATUA
OSAAMISEN KEHITTÄMISEEN
Videolla tehoa oppimiseen
ollen ketterä organisaatio reagoi muutoksiin osallistamalla
Video on osaamisen kehittämisen uusi megatrendi. Perintei
koko yhteisön tulevien osaamistarpeiden määrittelyyn. Täl
seen kurssitukseen verrattuna, videomuotoinen kouluttaminen
laista osaamisen yhteiskehittelyä voi toteuttaa esimerkiksi pyy
säästää rahaa ja vaivannäköä. Digitaalisille videoalustoille
tämällä työntekijöitä videoimaan asiakasrajapinnalla kohdat
ladatut opetuskokonaisuudet kohdentuvat eri henkilöstöryh
tuja ongelmallisia tilanteita. Mobiiliteknologiaa ja kehittyneitä
mien tarpeisiin, ja videoiden opiskelu joustaa sekä ajan että
videoalustaratkaisuja hyödyntäen uudet ilmiöt tulevat vaivatto
paikan suhteen. Videoiden tuottamisessa on mahdollista
masti näkyväksi koko yhteisölle.
hyödyntää eri asiantuntijoiden verkostoa, ja vähentää siten
päällekkäistä työtä.
Videoiden hyödyntämisen suorat kustannussäästöt on
Osaamisen kehittämisen laatu
Mitä sitten tarkoittaa laatu osaamisen kehittämisessä? Laatu
helppo laskea, mutta organisaatiolle arvoa luo myös uuden
on muuttuva määre, joka riippuu tavoiteltavan toiminnan
lainen tapa oppia. Toisin kuin koulutustilaisuuden puhut
motiivista. Osaamisen kehittämisen menetelmät (perinteinen
tuun asiasisältöön, videolla esitettävään asiaan voi myöhem
koulutus, videomuotoinen oppiminen) ovatkin aina alisteisia
min palata. Lisäksi videolla havainnollistuvat asiat, joita on
tavoitelluille päämäärille.
muutoin vaikea nähdä (esim. hidastukset) tai vaikea sanoin
kuvailla (esim. autenttiset työtilanteet).
Jos työntekijöiden toivotaan omaksuvan nopeasti jokin sel
keä työtehtävien kannalta oleellinen kokonaisuus (esim. uudet
tietokoneohjelmistot), voi osaaminen kehittyä laadukkaimmin
Osaamista yhteiskehitellen
yksilölliseen tahtiin opiskellen ICT-aiheisessa opetusvideopalve
Videota hyödyntämällä ei tehosteta vain jo olemassa olevia
lussa. Jos taas kehitetään jotakin yhteistä työtoiminnan proses
osaamisen kehittämisen prosesseja kuten henkilöstön kou
sia, vaikkapa tuotteiden esillepanoa, voidaan videoalustalla
luttamista. Sen sijaan videoiden ja erityisesti niitä tukevien
tehokkaasti jakaa ja analysoida yhdessä videoituja esimerk
digitaalisten alustojen avulla on mahdollista uudistaa koko
kejä eri myymälöiden esillepanoista.
osaamisen kehittämisen konseptia.
Osaamisen kehittämisen perinnettä on jo (liian) pitkään
Aina osaamisen kehittämisen tavoitteet eivät kuitenkaan
ole selkeitä. Tilanne on tällainen, kun kysymys ei enää kuulu,
ohjannut massatuotantomaisen teollisen työn malli. Mas
teemmekö asiat oikein vaan teemmekö ylipäätään oikeita
satuotannolle ominaista on nähdä osaamisen kehittämisen
asioita. Tämän kysymyksen ratkaisu edellyttää koko yhteisön
tuottaja ja sen kuluttaja erillisinä toimijoina. Esimiehet ja HR-
osallistavaa strategista kehittämistoimintaa, joka onnistuu var
asiantuntijat ikään kuin tuottavat osaamista muulle henkilös
masti laadukkaimmin yhdistelemällä sekä perinteisiä mene
tölle määrittelemällä osaamisen tarpeet ja paketoivat ne val
telmiä että hyödyntämällä uusien digitaalisten ratkaisujen
miiksi sisällöiksi, jotka sitten yksittäiset työntekijät omaksu
tarjoamia mahdollisuuksia.
vat.
Osaamisen kehittämisen laadukkuuden kannalta oleellista
Useimmiten signaalit tulevista markkinamuutoksista
onkin kyky tulkita kulloisiakin osaamisen kehittämisen tarpeita
todentuvat ensin asiakasrajapinnalla työskentelevien arjessa
ja ymmärtää eri välineiden sekä menetelmien mahdollisuudet
ja vasta myöhemmin HR-asiantuntijoiden toimistossa. Näin
täyttää nämä tarpeet. n
34 HR viesti 5/2016